Receptionist Front Office
Con Esperienza
JR HOTELS
Bari, Bari, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Ospitalità e Turismo
Descrizione della Posizione Lavorativa
Hotel 4 stelle con sede nel centro di Bari è alla ricerca di addetti al Front Office motivati e disponibili. Cerchiamo persone con passione, entusiasmo e orientamento al servizio per garantire il miglior soggiorno possibile agli ospiti.
Principali mansioni:
- Accogliere e assistere gli ospiti dall'arrivo alla partenza, rispondendo in modo proattivo a necessità e richieste;
- Eseguire le operazioni di check-in e check-out;
- Gestire richieste e eventuali reclami con tempestività;
- Informare gli ospiti sulle condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi disponibili;
- Occuparsi delle attività di gestione e chiusura della cassa;
- Gestire le chiamate in entrata e in uscita;
- Assicurare il rispetto degli standard aziendali.
Conoscenze specifiche e formazione richieste:
- Esperienza pregressa nel ruolo (hotel, villaggi, resort);
- Buona dimestichezza con software di gestione alberghiera, pacchetto Office e sistemi di posta elettronica;
- Orientamento all'ospite, attenzione al dettaglio e capacità organizzative;
- Ottimo standing, spiccate doti relazionali e comunicative;
- Serietà, professionalità e affidabilità;
- Dinamicità, proattività e spirito di iniziativa;
- Capacità di problem solving;
- Lingua inglese: preferenziale.
Offerta
Proponiamo un contratto a tempo determinato per la stagione estiva (da maggio a settembre) con contratto del turismo e retribuzione commisurata all'esperienza. Sede indicata: iH Hotels Logos a Forte dei Marmi, Versilia, Toscana, con riferimento iniziale a struttura nel centro di Bari. Contratto full-time, durata 5 mesi. Orario: dal lunedì al venerdì, con turni che comprendono festivi e weekend. Prevista maggiorazione per il lavoro festivo.
Benefit
Retribuzione commisurata all'esperienza, contratto stagionale e possibili maggiorazioni per lavoro festivo; ambiente operativo in struttura alberghiera 4*.