Team Leader
Con Esperienza
MAW S.p.A.
Bari, Bari, Puglia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Servizi finanziari, creditizi e immobiliari (recupero crediti)
Descrizione della Posizione Lavorativa
MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Aprilia, seleziona per un'azienda attiva nei servizi finanziari, creditizi e immobiliari specializzata nella gestione e nel recupero crediti, una figura di Team Leader.
La risorsa avrà la responsabilità di guidare un team di customer service e si occuperà in particolare di:
- coordinare e motivare il gruppo di operatori telefonici;
- monitorare le telefonate al fine di verificare la qualità del servizio;
- supportare la squadra nel raggiungimento degli obiettivi di recupero crediti;
- predisporre e gestire i report quotidiani sulle prestazioni del team.
Requisiti richiesti:
- Diploma di maturità o laurea in Economia o Giurisprudenza;
- pregressa esperienza nel ruolo di team leader;
- conoscenza del settore del recupero crediti o dei servizi finanziari;
- conoscenza avanzata della lingua inglese (livello B2/C1);
- buone doti di ascolto, leadership e capacità di lavoro in squadra.
Sede di lavoro: Bari.
Inquadramento: contratto iniziale di collaborazione della durata di 4 mesi con successivo inserimento a tempo indeterminato, previsto al V o IV livello del CCNL Commercio.
Il trattamento dei dati personali forniti avverrà in conformità alle normative vigenti; l'informativa completa è disponibile sul sito MAW. È garantita la parità di trattamento tra uomini e donne e il rispetto delle norme sulle pari opportunità.
Benefit
Contratto iniziale con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato al termine del periodo di collaborazione (inquadramento V o IV livello CCNL Commercio).