Help Desk I livello
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

Siamo alla ricerca di una risorsa junior, dinamica e motivata da inserire stabilmente presso la sede di un importante cliente a Bari. Cerchiamo una persona appassionata di tecnologia interessata ad avviare o consolidare la propria carriera nell'ambito IT.

Entrerai in un team strutturato e avrai la possibilità di fornire supporto tecnico diretto affrontando quotidianamente attività che spaziano dal networking alla gestione sistemistica, in un contesto che premia la crescita professionale e l'iniziativa personale.

Responsabilità

• Troubleshooting di primo livello: diagnosticare e risolvere problemi hardware, software e di connettività per gli utenti finali.
• Gestione Incident & Request: ricezione, gestione e chiusura dei ticket tecnici rispettando i tempi di intervento.
• Supporto On-site: interventi diretti sulle postazioni di lavoro, configurazione di periferiche e installazione di applicativi aziendali.
• Manutenzione Sistemi: attività di base su server Windows e Linux e monitoraggio dello stato dell'infrastruttura.
• Assistenza Networking: supporto alla configurazione e verifica di base di apparati di rete (LAN/Wi‑Fi, cablaggio, switch).

Qualifiche richieste

• Buona conoscenza di Microsoft Windows (desktop e fondamenti Server) e conoscenze di base della riga di comando Linux.
• Conoscenza dei protocolli di rete fondamentali (TCP/IP, DNS, DHCP) e delle logiche di instradamento.
• Capacità di assemblaggio, configurazione e diagnostica di PC, laptop e stampanti.
• Nozioni di base su antivirus, firewall e gestione permessi utente (Active Directory).
• Esperienza non richiesta; è previsto un percorso di affiancamento con figure senior.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Si invita a leggere l'informativa sulla privacy di Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR): https://www.randstad.it/privacy/.

Benefit

• Luogo di lavoro: presenza 100% on-site presso il cliente a Bari.
• Contratto: somministrazione iniziale di 12 mesi finalizzata all'inserimento in azienda.
• Retribuzione annua: 22.000€ - 28.000€.
• Inserimento in una realtà strutturata con percorsi di crescita e affiancamento da personale senior.

Requisiti

Diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS. Disponibilità a lavorare full-time in presenza presso Bari. Esperienza non richiesta; richieste conoscenze di base in Windows, Linux, networking e hardware. Disponibilità a contratto di somministrazione iniziale di 12 mesi.