Consulente Service BMW
Con Esperienza
Randstad Divisione Full HR Services - BMW
Banca d'Italia, Viale Roma, Città Alta, Bergamo, Bergamo, Lombardia, 24122, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Automotive
Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Enterprise seleziona per conto di BMW Italia, da inserire presso il Centro Service BMW e MINI Borgognoni srl, la figura di Consulente Service BMW.
Se condividi la passione per il prodotto e la cura del cliente che contraddistinguono il marchio BMW, potrai entrare a far parte della loro Rete Partner e contribuire a garantire esperienze post‑vendita di alto livello.
Responsabilità
Come Consulente Service sarai il punto di riferimento tra il cliente e il Reparto Service; nello specifico ti occuperai di:
- accogliere i clienti e garantire un’eccellente esperienza di servizio;
- gestire l’accettazione, analizzando le esigenze di riparazione;
- seguire l’intero iter dell’intervento, dalla prenotazione alla riconsegna della vettura;
- organizzare e gestire i test drive per i tecnici collaborando attivamente con loro;
- suggerire prodotti e servizi aggiuntivi per arricchire l’esperienza del cliente.
Competenze e requisiti
Cerchiamo candidati con esperienza comprovata nel ruolo di consulente service e con una forte passione per l’automotive. In particolare è richiesta:
- pregressa esperienza nel ruolo, preferibilmente all’interno della rete ufficiale di un Brand automobilistico;
- ottima conoscenza dei prodotti e dei servizi BMW;
- capacità di gestire con rapidità e precisione i processi operativi;
- spiccate doti comunicative e relazionali per mantenere elevati livelli di soddisfazione del cliente;
- tenacia e impegno nel perseguire lo sviluppo professionale (BMW fornirà formazione dedicata).
Diventerai ambasciatore di un Brand premium, lavorando con un team di professionisti e avrai accesso a formazione qualificata e piani di sviluppo di carriera in linea con i tuoi obiettivi.
Informazioni sull'azienda partner
Il Centro Service BMW e MINI Borgognoni srl, attivo dal 1966 e situato nella zona centrale di Roma, rappresenta da decenni il marchio BMW nella Capitale, offrendo cortesia e professionalità nella gestione della clientela.
Privacy e pari opportunità
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77). Si invita a prendere visione dell’informativa sulla privacy di Randstad ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679.
Benefit per i dipendenti
- formazione qualificata erogata da BMW;
- piani di sviluppo di carriera strutturati in base agli obiettivi individuali;
- lavoro a contatto con un Brand premium e un team professionale.