Descrizione della Posizione Lavorativa
Unisciti al nostro team. Siamo uno studio dentistico situato a Bologna e stiamo cercando un/una addetto/a alla reception con almeno 2 anni di esperienza nel settore odontoiatrico. Cerchiamo una persona capace di mettere a proprio agio i pazienti sin dal primo contatto, che desideri lavorare in un contesto sereno, moderno e orientato alla cura della persona.
- Contratto stabile full-time (lunedì–venerdì)
- Tredicesima e quattordicesima mensilità
- Formazione continua e affiancamento iniziale
- Opportunità concrete di crescita professionale
Una giornata con noi: la giornata lavorativa inizia con l'accoglienza dei primi pazienti e la gestione dell'agenda, assicurando il corretto svolgimento degli appuntamenti. Tra telefonate e attività amministrative coordinerai gli orari dei medici, invierai promemoria e ti occuperai della documentazione. Il pomeriggio prosegue con nuovi pazienti e la soddisfazione di contribuire a un'esperienza in studio positiva e senza stress.
Responsabilità
- Accoglienza dei pazienti e gestione della sala d'attesa
- Organizzazione delle agende dei medici (software gestionale XDent)
- Gestione del centralino e smistamento delle comunicazioni
- Invio promemoria e conferme appuntamento (SMS ed email)
- Gestione degli incassi ed emissione fatture
- Controllo documentale e gestione delle cartelle cliniche
Requisiti
- Esperienza minima di 2 anni come receptionist o assistente alla poltrona in studio odontoiatrico (requisito obbligatorio)
- Capacità di mettere a proprio agio i pazienti fin dal primo sorriso
- Ottime capacità organizzative, comunicative e relazionali
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e i software gestionali
- Precisione, riservatezza e rispetto della privacy dei pazienti
- Flessibilità, affidabilità e forte spirito di squadra
Sede di lavoro: presenza in studio a Bologna (BO), Italia.
Benefit per i dipendenti
- Contratto stabile full-time (lun–ven)
- Tredicesima e quattordicesima
- Formazione continua e affiancamento iniziale
- Possibilità concrete di crescita professionale
Requisiti
Esperienza obbligatoria di almeno 2 anni come receptionist o assistente alla poltrona in studio odontoiatrico; ottime capacità organizzative, comunicative e relazionali; dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali (XDent); precisione, riservatezza e rispetto della privacy; flessibilità, affidabilità e attitudine al lavoro di squadra.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione agenda
Uso software gestionale (XDent)
Gestione centralino
Invio promemoria SMS ed email
Gestione incassi e fatturazione
Gestione cartelle cliniche
Competenze informatiche di base
Competenze trasversali
Empatia
Capacità comunicative
Capacità organizzative
Riservatezza
Flessibilità
Affidabilità
Lavoro di squadra