Credit Operations Specialist
Con Esperienza

Descrizione della Posizione Lavorativa

uBroker è un gruppo in rapido sviluppo nel settore dell'energia che attribuisce il successo alle persone che lavorano con passione, idee e spirito di squadra. Con oltre 140 professionisti, offriamo un ambiente sereno, accogliente e stimolante dove ogni talento può esprimersi e contribuire al risultato comune.

Siamo in crescita anche quando altri rallentano: più clienti, più risultati e nuove sfide da affrontare insieme. Se vuoi far parte del nostro percorso, leggi con attenzione la descrizione della posizione e allega i documenti richiesti nella candidatura.

Responsabilità principali

• Gestire operativamente il ciclo del credito: monitoraggio scadenze, aging e riconciliazioni.
• Sollecito e recupero crediti mediante piattaforme operative (es. Net@, Eloficash).
• Definire e seguire piani di rientro e accordi transattivi.
• Interfacciarsi con i clienti tramite ticketing su Salesforce.
• Gestire attività di sospensione e riattivazione delle forniture.
• Predisporre reporting periodico sui KPI di collection.
• Collaborare con i team Billing, Customer Care e Legal.

Il tuo profilo

• Esperienza di almeno 2–3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente nel settore utilities o in servizi regolati.
• Conoscenza dei processi di billing e collection.
• Buona padronanza di Excel e dimestichezza con strumenti gestionali e CRM (Salesforce, Business Central e piattaforme operative).
• Buone capacità organizzative, autonomia e senso di responsabilità.
• Attitudine al lavoro in team e al confronto con uffici interni.

Cosa ti aspetta

Entrare in uBroker significa lavorare in un contesto giovane, dinamico e orientato alla crescita, che mette al centro il benessere delle persone. Avrai accesso a percorsi di formazione e a una libreria aziendale. In ufficio troverai caffè gratuito, frutta e verdura fresche e, ogni lunedì mattina, un cornetto artigianale per iniziare la settimana.

Benefit

• Un giorno di ferie extra per il compleanno.
• Ticket restaurant.
• Attività di team building outdoor e aperitivi aziendali.
• Area relax e moderna zona coworking.
• Dispenser di acqua, frigoriferi Foorban per pasti sani e cucina attrezzata per la pausa pranzo.
• Corsi di formazione interni e iniziative per il benessere aziendale.

Luogo di lavoro: Bologna (BO) e altra sede. Per candidarti, allega i documenti pertinenti seguendo le istruzioni di candidatura.

Requisiti

Esperienza di almeno 2–3 anni in ruoli analoghi (preferibilmente in utilities), conoscenza dei processi di billing e collection, buona padronanza di Excel, dimestichezza con CRM e gestionali (es. Salesforce, Business Central), buone capacità organizzative, autonomia e attitudine al lavoro in team.