Descrizione della Posizione Lavorativa
Posizione
Stiamo selezionando persone da inserire come addetti/e al check-in presso l'Aeroporto di Malpensa per conto di DNATA SPA. È un'opportunità per lavorare in un contesto aeroportuale internazionale e arricchire il proprio curriculum con un'esperienza operativa di rilievo.
Mansioni e responsabilità
- Essere il punto di riferimento tra i passeggeri e la compagnia aerea, comunicando in modo chiaro e cortese;
- Accogliere i passeggeri all'accettazione pre-volo e verificare la validità di documenti, visti e titoli di viaggio;
- Occuparsi della registrazione dei bagagli al seguito;
- Fornire assistenza e informazioni in caso di overbooking, ritardi o cancellazioni cercando di gestire e risolvere i problemi dei passeggeri;
- Gestire le operazioni di imbarco secondo le procedure aziendali.
Requisiti
- Ottima padronanza dell'inglese e dell'italiano;
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado (laurea considerata titolo preferenziale);
- Interesse a intraprendere un percorso professionale in ambito aeroportuale;
- Disponibilità e flessibilità a lavorare su turni H24, dal lunedì alla domenica, compresi i festivi;
- Patente B in corso di validità e mezzo di trasporto proprio per raggiungere l'aeroporto (di notte i mezzi pubblici potrebbero non essere disponibili);
- Disponibilità a partecipare al percorso formativo preassuntivo e a ottenere le certificazioni aeroportuali richieste.
Formazione e iter selettivo
È previsto un percorso formativo preassuntivo gratuito necessario per operare in sicurezza e per il conseguimento delle certificazioni ENAC indispensabili per lavorare in aeroporto. Il corso fa parte dell'iter di selezione e non comporta costi a carico del candidato.
Condizioni contrattuali
Inserimento con contratto a tempo determinato in somministrazione (CCNL trasporto aereo – sezione handlers), part time 30 ore settimanali, con possibilità di proroga. Offriamo la possibilità di intraprendere una professione qualificata in un contesto internazionale.
Informazioni sull'azienda
Gi Group fa parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro, presente in numerosi Paesi con oltre 9.000 collaboratori. I valori del Gruppo includono attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo, innovazione e responsabilità.
Note legali
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità; i candidati sono invitati a prendere visione dell'informativa privacy disponibile sul sito aziendale.
Benefit
- Formazione preassuntiva gratuita per il conseguimento delle certificazioni aeroportuali ENAC;
- Contratto a tempo determinato in somministrazione con CCNL trasporto aereo – handlers;
- Part time 30 ore settimanali con possibilità di proroga;
- Opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale.
Requisiti
Ottima conoscenza inglese e italiano; diploma di scuola superiore (laurea preferenziale); disponibilità a turni H24, anche festivi; patente B e mezzo proprio; partecipazione a formazione preassuntiva gratuita per ottenere certificazioni ENAC.
Competenze richieste
Competenze professionali
Controllo documenti di viaggio
Registrazione bagagli
Gestione imbarco
Procedure ENAC aeroportuali
Lingua inglese fluente
Competenze trasversali
Comunicazione con il pubblico
Orientamento al cliente
Flessibilità
Gestione dello stress
Teamwork