Descrizione della Posizione Lavorativa
Cerchiamo persone con esperienza nei rapporti e nel contatto con il cliente, anche maturata in settori differenti, interessate a entrare in un team dinamico e sfidante. La figura entrerà a far parte di Bossoni SPA e lavorerà presso la sede di Brescia nel Team BDC (Business Development Center).
Il BDC è una struttura interna con la responsabilità di trasformare i lead (contatti acquisiti telefonicamente o via web) in appuntamenti con potenziali clienti. Il ruolo prevede la raccolta delle informazioni necessarie per la profilazione e la gestione efficace dei lead nel tempo, con l'obiettivo di fissare appuntamenti per la rete di venditori.
Orario di lavoro: full-time, dal lunedì al venerdì 08:30–12:30 e 14:30–18:30.
Cosa cerchiamo in te
- Comunicazione efficace e capacità di ascolto per analizzare le esigenze del cliente (contatti via chat e/o telefono).
- Orientamento alla relazione con il cliente e capacità di instaurare rapporti professionali.
- Attitudine positiva e motivazione personale.
- Propensione al lavoro per obiettivi.
- Empatia, energia e intraprendenza.
Cosa ti offriamo
- Rapporto di lavoro subordinato con applicazione del CCNL Commercio.
- Ambiente digitale all'avanguardia con strumenti innovativi come Visual Infinity e Salesforce.
- Stabilità e benessere lavorativo.
- Welfare aziendale.
Vuoi fare la differenza? Porta il tuo valore nella squadra e inviaci il tuo CV.
La selezione è svolta nel rispetto della normativa sulle pari opportunità (legge 198/2006).
Benefit
- Welfare aziendale
- Strumenti digitali avanzati (Visual Infinity, Salesforce)
- Stabilità contrattuale e attenzione al benessere lavorativo
Requisiti
Esperienza significativa nel rapporto e nel contatto con il cliente (anche in altri settori); capacità di ascolto e analisi delle esigenze; orientamento alla relazione via chat/telefono; motivazione e propensione al lavoro per obiettivi. Disponibilità a lavorare full-time in sede a Brescia nei turni indicati.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione lead
Telefonate outbound/inbound
Comunicazione via chat
Profilazione contatti
Utilizzo Salesforce
Utilizzo Visual Infinity
Competenze trasversali
Comunicazione efficace
Capacità di ascolto
Orientamento al cliente
Attitudine positiva
Motivazione personale
Lavoro per obiettivi
Empatia
Intraprendenza
Energia