Customer Service
Con Esperienza
Randstad Talent Selection Gavardo Unit Office
Brescia, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Industrie manifatturiere
Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Office Talent Selection, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili professionali, seleziona per un'azienda produttiva nel settore dei distributori automatici di tabacco e per il comparto farmaceutico un/una Customer Service (M/F/NB).
Sede di lavoro: prima provincia di Brescia.
Contratto e orario: inserimento diretto in azienda con contratto regolato dal CCNL Metalmeccanico. Orario full-time: dal lunedì al venerdì, 09:00-13:00 e 14:00-18:00. RAL prevista: 28.000 - 32.000 EUR. Benefit: mensa aziendale.
Responsabilità
- Gestire le chiamate in entrata e fornire assistenza telefonica ai clienti.
- Fornire supporto tramite chat e telefono per i servizi offerti.
- Assistere i clienti nelle pratiche di prima attivazione dei servizi e nelle attività amministrative correlate.
Requisiti e competenze
- Esperienza di 2-3 anni in attività di customer service.
- Buona padronanza del Pacchetto Office; costituisce titolo preferenziale l'uso di sistemi CRM.
- Predisposizione al contatto telefonico con il cliente e attitudine al problem solving.
- Inserimento in team di lavoro: l'ufficio servizi è composto da circa 3 persone e la figura riporta al Responsabile del reparto servizi.
L'annuncio è aperto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) nel rispetto della normativa vigente e dei principi di diversity e inclusione. Per informazioni sulla privacy consultare la pagina Randstad: https://www.randstad.it/privacy/.
Benefit
- Mensa aziendale
- Inserimento diretto in azienda con CCNL Metalmeccanico
- RAL indicativa: 28K - 32K