Field Service Team Leader
Senior
Michael Page
Bologna, Bologna, Emilia-Romagna, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Trasporto e Distribuzione / Intralogistica
Descrizione della Posizione Lavorativa
Filiale italiana di una multinazionale leader nell'intralogistica cerca un Field Service Team Leader per operare nella zona di Bologna ed Emilia-Romagna. Il ruolo ha responsabilità di coordinamento del team di manutenzione sul campo e contribuisce direttamente all'affidabilità e alla continuità operativa dei sistemi automatizzati.
Responsabilità principali
- Coordinare e supervisionare il team di manutenzione sul campo per il raggiungimento degli obiettivi operativi.
- Pianificare e gestire gli interventi di manutenzione preventiva e correttiva su impianti e macchinari automatizzati.
- Partecipare operativamente alle attività di manutenzione in loco quando richiesto.
- Supportare l'esecuzione dei contratti di servizio (SUS e SBS), garantendo continuità operativa e il rispetto degli SLA contrattuali.
- Garantire il rispetto delle normative di sicurezza (HSE) durante tutte le attività.
- Monitorare e ottimizzare le performance delle attrezzature implementando azioni migliorative.
- Fornire supporto tecnico al team e risolvere problematiche complesse in loco.
- Gestire le relazioni con clienti, management e tecnici per assicurare un servizio di qualità e tempestivo.
- Redigere report dettagliati sulle attività svolte e sullo stato degli impianti.
- Collaborare con altri dipartimenti per migliorare processi e efficienza operativa.
Requisiti
- Diploma tecnico o formazione equivalente in ambito Meccanico, Elettrico, Elettronico, Automazione Industriale o similare.
- Esperienza comprovata in ambienti industriali automatizzati o con sistemi di movimentazione/logistica.
- Esperienza nella manutenzione preventiva e correttiva di sistemi automatizzati.
- Precedente esperienza in ruoli di coordinamento o supervisione tecnica.
- Conoscenza delle norme di sicurezza (HSE) e degli standard di qualità.
- Capacità di interpretare schemi elettrici, manuali tecnici e documentazione di manutenzione.
- Competenze nell'uso di strumenti informatici e sistemi CMMS.
- Leadership operativa e capacità di gestione del team; ottime capacità comunicative e relazionali anche verso il cliente.
- Attitudine al problem-solving e gestione delle criticità operative.
- Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend o in situazioni di emergenza.
- Residenza in Emilia-Romagna, preferibilmente in zona Bologna.
- Costituiscono plus: esperienza diretta con contratti SUS e/o SBS e conoscenza della lingua inglese per documentazione tecnica e comunicazioni interne.
Il ruolo è centrale come punto di comunicazione tra tecnici, management e cliente, assicurando un allineamento chiaro e un'elevata qualità del servizio.
Nota per i candidati: fatta eccezione per le posizioni riservate alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (per le quali va indicata solo la conferma dell'appartenenza alla categoria), la candidatura non deve contenere informazioni relative allo stato di salute o disabilità, poiché non rilevanti per la selezione.
Benefit
- Contratto a tempo indeterminato in un'azienda leader nel settore Trasporto e Distribuzione.
- Retribuzione competitiva: 45.000 € – 55.000 € annui, commisurata all'esperienza e competenze.
- Opportunità di crescita professionale in un contesto strutturato e tecnologicamente avanzato.
- Accesso a formazione continua e sviluppo delle competenze tecniche.
- Localizzazione degli incarichi: Bologna o limitrofi.