Credit Operations Specialist
Con Esperienza

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uBroker S.p.A.

Novara, Novara, Piemonte, Italia

Di persona

Contratto a tempo indeterminato

Energia e Utilities

Descrizione della Posizione Lavorativa

uBroker è un gruppo in crescita nel settore dell'energia che valorizza le persone: con oltre 140 professionisti ha costruito un ambiente sereno, accogliente e stimolante dove ciascun talento può dare il proprio contributo. Mentre molti rallentano, uBroker accelera: più clienti, più risultati e nuove sfide da affrontare insieme. Per candidarsi è sufficiente leggere la descrizione sottostante e allegare i documenti pertinenti.

Responsabilità principali

  • Gestione operativa del ciclo del credito (monitoraggio scadenze, aging, riconciliazioni)
  • Attività di sollecito e recupero crediti tramite sistemi operativi quali Net@ ed Eloficash
  • Gestione di piani di rientro e accordi transattivi
  • Interfaccia con i clienti e gestione ticket su Salesforce
  • Attività di sospensione e riattivazione delle forniture
  • Reporting periodico sui KPI di collection
  • Collaborazione con i team Billing, Customer Care e Legal

Il tuo profilo

  • Esperienza di almeno 2–3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente nel settore utilities o servizi regolati
  • Conoscenza dei processi di billing e collection
  • Buona padronanza di Excel
  • Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali (es. CRM, Salesforce, Business Central e piattaforme operative)
  • Buone capacità organizzative, autonomia e senso di responsabilità
  • Attitudine al lavoro in team e al confronto con gli uffici interni

Cosa ti aspetta

Entrare in uBroker significa far parte di un ambiente giovane, dinamico e orientato alla crescita, con attenzione al benessere delle persone. Avrai accesso a corsi di formazione e a una libreria aziendale. In ufficio sono disponibili caffè gratuito, frutta e verdura fresche e, ogni lunedì mattina, un cornetto artigianale per iniziare la settimana con energia.

Tra gli altri benefit: un giorno di ferie extra per il compleanno, ticket restaurant, attività di team building outdoor, aperitivi aziendali, un'area relax e una moderna zona coworking. Sono presenti dispenser di acqua, frigoriferi Foorban per pasti sani e pronti e una cucina attrezzata per la pausa pranzo.

Crediamo che il lavoro sia anche un luogo dove stare bene, crescere e divertirsi. Vuoi far parte di questa avventura? xlwpduy Allora sei già nel posto giusto.

Benefit

  • Corsi di formazione
  • Libreria aziendale
  • Caffè gratuito, frutta e verdura fresche
  • Cornetto artigianale ogni lunedì mattina
  • Un giorno di ferie extra per il compleanno
  • Ticket restaurant
  • Team building outdoor e aperitivi aziendali
  • Area relax e zona coworking moderna
  • Dispenser acqua, frigoriferi Foorban e cucina attrezzata

Requisiti

Esperienza di almeno 2–3 anni in ruoli analoghi (preferibilmente nel settore utilities o servizi regolati); conoscenza dei processi di billing e collection; buona padronanza di Excel; dimestichezza con CRM/Salesforce, Business Central e piattaforme operative; buone capacità organizzative, autonomia e senso di responsabilità; attitudine al lavoro in team.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Processi di billing Processi di collection Excel CRM (Salesforce) Business Central Piattaforme operative (Net@ Eloficash) Reporting KPI
  • Competenze trasversali
  • Capacità organizzative Autonomia Senso di responsabilità Attitudine al lavoro in team Capacità di comunicazione con clienti e uffici interni