Credit Operations Specialist
Con Esperienza

Descrizione della Posizione Lavorativa

uBroker è un gruppo innovativo e in crescita nel settore dell'energia: il valore viene dalle persone che ogni giorno mettono passione, idee e spirito di squadra nel proprio lavoro. Con un team di oltre 140 professionisti, l'azienda offre un ambiente sereno, accogliente e stimolante dove ciascun talento può esprimersi e contribuire al successo collettivo.

Mentre molti rallentano, uBroker accelera: più clienti, più risultati e nuove sfide da affrontare insieme. Per questo motivo siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti pronti a fare la differenza.

Per candidarsi è sufficiente leggere la seguente descrizione della posizione e assicurarsi di allegare i documenti pertinenti.

Responsabilità principali:

• Gestione operativa del ciclo del credito: monitoraggio scadenze, aging e riconciliazioni.
• Attività di sollecito e recupero crediti tramite sistemi operativi (ad es. Net@, Eloficash).
• Gestione di piani di rientro e accordi transattivi.
• Interfaccia con i clienti attraverso la gestione dei ticket su Salesforce.
• Attività di sospensione e riattivazione delle forniture.
• Reporting periodico sui KPI di collection.
• Collaborazione con i team Billing, Customer Care e Legal.

Il tuo profilo:

• Esperienza di almeno 2–3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente nel settore utilities o in servizi regolati.
• Conoscenza dei processi di billing e collection.
• Buona padronanza di Excel.
• Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali (ad es. CRM/Salesforce, Business Central e piattaforme operative).
• Buone capacità organizzative, autonomia e senso di responsabilità.
• Attitudine al lavoro in team e al confronto con gli uffici interni.

Cosa ti aspetta

Entrare in uBroker significa unirsi a un contesto giovane, dinamico e orientato alla crescita, con una forte attenzione al benessere delle persone. Avrai accesso a percorsi di formazione e a una serie di servizi pensati per il comfort e la qualità della vita lavorativa.

Benefit

• Corsi di formazione e accesso a una libreria aziendale.
• Caffè gratuito, frutta e verdura fresche e, ogni lunedì mattina, un cornetto artigianale.
• Un giorno di ferie extra per il compleanno.
• Ticket restaurant.
• Attività di team building outdoor e aperitivi aziendali.
• Area relax e moderna zona coworking per collaborare e condividere idee.
• Dispenser di acqua, frigoriferi Foorban per pasti sani e pronti e cucina attrezzata per la pausa pranzo.

Crediamo che il lavoro debba essere anche un luogo in cui stare bene, crescere e divertirsi. Vuoi far parte di questa avventura? xlwpduy Allora sei già nel posto giusto.

Luogo: Ravenna RA (+ 1 altra), Italia.

Requisiti

Esperienza di almeno 2–3 anni in ruoli analoghi (preferibilmente nel settore utilities o servizi regolati); conoscenza dei processi di billing e collection; buona padronanza di Excel; dimestichezza con strumenti informatici e gestionali (es. CRM/Salesforce, Business Central, piattaforme operative); buone capacità organizzative, autonomia, senso di responsabilità e attitudine al lavoro in team.