Addettoa Front Office
Junior / Apprendista
Alternative Distribution
Quartu Sant'Elena, Cagliari, Sardegna, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Grande Distribuzione Organizzata (GDO)
Descrizione della Posizione Lavorativa
Un'azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata (GDO) è alla ricerca di un/a Addetto/a Front Office che si occupi dell'accoglienza e dell'assistenza alla clientela, contribuendo al corretto funzionamento e all'efficienza dei servizi del punto vendita.
La figura selezionata avrà le seguenti responsabilità principali:
- Accoglienza e assistenza clienti, rispondendo alle loro richieste e orientandoli all'interno del punto vendita;
- Gestione delle telefonate e delle comunicazioni con la clientela;
- Gestione delle pratiche amministrative e delle operazioni di cassa;
- Supporto nell'organizzazione e nel coordinamento delle attività interne;
- Gestione delle operazioni di reso e dei reclami, assicurando un'esperienza positiva per il cliente;
- Monitoraggio e gestione della documentazione amministrativa relativa alle attività quotidiane.
I requisiti richiesti sono:
- Diploma di maturità;
- Esperienza pregresse, anche breve, in ambito front office o assistenza clienti, preferibilmente nel settore GDO;
- Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti informatici di base;
- Capacità di lavorare in team e buona attitudine a rapportarsi con il pubblico;
- Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità;
- Attitudine al problem-solving e orientamento al cliente.
L'offerta prevede: Contratto a Tempo Determinato con possibilità di rinnovo e orario Full-Time di 40 ore settimanali, distribuite su turni.
Benefit per i dipendenti
- Contratto a Tempo Determinato con possibilità di rinnovo;
- Orario Full-Time, 40 ore settimanali su turni;
- Sede di lavoro: Quartu Sant'Elena (CA) e altra sede indicata.
Requisiti
Diploma di maturità; esperienza pregressa, anche breve, in ambito front office o assistenza clienti (preferibile esperienza nel settore GDO); buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti informatici di base; capacità di lavorare in team; attitudine al rapporto con il pubblico; precisione, organizzazione e gestione delle priorità; orientamento al cliente e problem-solving.Competenze richieste
Pacchetto Office
Competenze informatiche di base
Gestione cassa
Gestione resi e reclami
Gestione documentazione amministrativa
Gestione telefonate
Lavoro di squadra
Attitudine al cliente
Problem-solving
Precisione
Organizzazione
Gestione delle priorità