Addetto Front Office
Junior / Apprendista
Alternative Distribution
Quartu Sant'Elena, Cagliari, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Grande Distribuzione Organizzata (GDO) / Retail
Descrizione della Posizione Lavorativa
Impresa attiva nel settore della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) è alla ricerca di un/a Addetto Front Office che si occupi dell'accoglienza e del supporto alla clientela, contribuendo all'efficienza e al corretto funzionamento del punto vendita.
Mansioni
- Accoglienza e assistenza clienti, rispondendo alle richieste e orientando i visitatori all'interno del punto vendita.
- Gestione delle telefonate e delle comunicazioni con la clientela.
- Gestione delle pratiche amministrative e delle operazioni di cassa.
- Supporto nell'organizzazione e nel coordinamento delle attività interne.
- Gestione delle operazioni di reso e dei reclami, assicurando un'esperienza positiva per il cliente.
- Monitoraggio e gestione della documentazione amministrativa relativa alle attività quotidiane.
Requisiti
- Diploma di maturità.
- Esperienza pregressa, anche breve, in ambito front office o assistenza clienti; preferibile esperienza nel settore GDO.
- Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti informatici di base.
- Capacità di lavorare in team e predisposizione al rapporto con il pubblico.
- Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità.
- Attitudine al problem-solving e orientamento al cliente.
Offerta
Contratto a Tempo Determinato con possibilità di rinnovo. Orario Full-Time: 40 ore settimanali, distribuite su turni.
Luogo di lavoro
Quartu Sant'Elena (CA), Italia (più 1 altra sede).
Benefit per i dipendenti
- Contratto a tempo determinato con possibile rinnovo.
- Orario full-time su turni (40 ore settimanali).
Requisiti
Diploma di maturità; esperienza pregressa, anche breve, in front office o assistenza clienti (preferibile esperienza in GDO); buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti informatici di base; capacità di lavorare in team, attitudine a rapportarsi con il pubblico, precisione, organizzazione, gestione delle priorità, problem solving e orientamento al cliente.Competenze richieste
Pacchetto Office
Strumenti informatici di base
Gestione cassa
Gestione pratiche amministrative
Gestione resi e reclami
Gestione telefonate
Lavoro di squadra
Attitudine al pubblico
Precisione
Organizzazione
Gestione delle priorità
Problem solving
Orientamento al cliente
Comunicazione