Receptionist
Junior / Apprendista
Altro
Carrara, Toscana, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Ospitalità e turismo
Descrizione della Posizione Lavorativa
Una struttura alberghiera è alla ricerca di una figura da inserire nel ruolo di receptionist per le attività di front office e accoglienza clienti.
La risorsa si occuperà, tra le principali mansioni, di:
- Check-in e check-out degli ospiti;
- Gestione delle chiamate in entrata e uscita;
- Gestione della posta elettronica e delle comunicazioni;
- Accoglienza e assistenza agli ospiti durante il soggiorno;
- Fornire informazioni sulla struttura e sui servizi disponibili;
- Gestione dei pagamenti e attività di fatturazione.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria;
- Ottime doti comunicative e relazione con il pubblico;
- Capacità di intervenire e risolvere imprevisti e reclami;
- Buone capacità organizzative.
Offerta: contratto a tempo determinato, full time 40 ore settimanali.
Benefit
Parcheggio riservato per i dipendenti.
Requisiti
Diploma; ottime doti comunicative; capacità di intervenire e risolvere imprevisti; capacità organizzativa.Competenze richieste
Gestione check-in/check-out
Gestione chiamate
Gestione email
Gestione pagamenti e fatturazione
Conoscenza procedure di front office
Comunicazione
Problem solving
Organizzazione
Orientamento al cliente
Capacità relazionali