Descrizione della Posizione Lavorativa

La S.M.A. Campania S.P.A. ha pubblicato un avviso per la copertura a tempo determinato di 44 posti per il profilo di Operatore di CUR – Assistente Tecnico III livello, destinati al servizio del Numero Unico di Emergenza 112 (NUE 112) in Campania. I contratti avranno durata di 24 mesi e i vincitori saranno assegnati alle Centrali Uniche di Risposta di Sarno (SA) o Napoli Agnano (NA), operando su turni h24 per tutta la settimana. Di tali posti, 2 sono riservati alle categorie protette ai sensi della Legge n. 68/1999.

Requisiti principali

Per partecipare è richiesto il diploma di istruzione secondaria di secondo grado (maturità) o titolo estero riconosciuto come equipollente. Sono inoltre necessari i requisiti generali previsti dal bando, tra cui cittadinanza italiana o di uno Stato UE (o situazioni equiparate previste dall'art. 38 del D.lgs. n.165/2001), idoneità fisica al lavoro (compresa la capacità di sostenere turni notturni), godimento dei diritti civili e politici, assenza di provvedimenti disciplinari o condanne che proibiscano l'accesso al pubblico impiego, essere in regola con gli obblighi di leva e possesso di patente di guida di categoria B valida.

Documentazione e obblighi

• Documento di identità valido (fronte/retro leggibile).
• Titolo di studio e, se necessario, estremi del provvedimento di riconoscimento dell'equipollenza del titolo estero.
• Eventuale documentazione su permesso di soggiorno, ausili o tempi aggiuntivi.
• I documenti devono essere caricati al momento della presentazione della domanda sulla piattaforma online; riserve di invio successivo non sono valide.

Procedura di selezione

La selezione prevede, in relazione al numero di domande pervenute, la possibilità di una prova preselettiva; successivamente la prova pratica e il colloquio orale. La Commissione attribuisce complessivamente 60 punti totali. Il superamento delle singole prove richiede un punteggio minimo di 21/30.

• Prova preselettiva (eventuale): quesiti a risposta multipla su logica, comprensione del testo, ragionamento e nozioni sul NUE 112. Saranno ammessi alla prova pratica i primi 300 classificati utilmente (più eventuali ex aequo) con punteggio non inferiore a 21/30.
• Prova pratica (30 punti): simulazione di gestione chiamate di emergenza e verifica delle abilità informatiche: inserimento in web application di informazioni quali comune e indirizzo dell'evento, riferimento luogo, dati del chiamante, descrizione dell'evento e selezione dell'ente/servizio competente.
• Colloquio orale (30 punti): approfondimenti sul Numero Unico di Emergenza Europeo 112, sulle mansioni da svolgere e sulla conoscenza del territorio regionale e nazionale.

La graduatoria finale sarà determinata dalla somma dei punteggi della prova pratica e del colloquio, potrà essere utilizzata per 24 mesi dalla data di approvazione e gli idonei saranno contattati una sola volta: la mancata risposta o rinuncia comporta la decadenza dalla graduatoria.

Calendario (date di riferimento)

• Scadenza presentazione domande: 7 agosto 2026, ore 14:00.
• 12 agosto 2026: pubblicazione elenco ammessi alla preselettiva.
• 31 agosto 2026: eventuale svolgimento prova preselettiva.
• 3 settembre 2026: pubblicazione elenco ammessi alla prova pratica.
• 7–11 settembre 2026: espletamento prova pratica.
• 14 settembre 2026: pubblicazione elenco ammessi al colloquio.
• 16–23 settembre 2026: svolgimento colloqui.
• Entro 25 settembre 2026: pubblicazione graduatoria finale.

Modalità di presentazione della domanda

La domanda deve essere inviata esclusivamente in modalità telematica tramite il portale InPA (www.inpa.gov.it). L'accesso richiede SPID, CIE o CNS. L'utilizzo di modalità differenti comporta l'esclusione dalla procedura. Nella pagina del bando su InPA sono disponibili il bando ufficiale e il PDF da scaricare: attenersi al testo ufficiale per ogni dettaglio vincolante.

Benefit per i dipendenti

• Rapporto di lavoro a tempo determinato per 24 mesi.
• Trattamento economico previsto dal CCNL Servizi e Commercio – III Livello vigente al momento dell'assunzione.
• Periodo di prova di 48 giorni.
• Corso formativo obbligatorio di inserimento con il supporto del personale AREU Lombardia prima dell'immissione in servizio.

Requisiti

Diploma di istruzione secondaria di secondo grado (o equipollente), cittadinanza italiana o UE (o situazioni equiparate), idoneità fisica all'impiego (inclusi turni notturni), godimento diritti civili e politici, assenza di cause di esclusione da pubbliche amministrazioni, essere in regola con obblighi di leva, patente B valida; caricamento dei documenti richiesti sulla piattaforma InPA entro la scadenza.