Addettoa Customer Service
Junior / Apprendista
Orienta S.p.A. - Società Benefit (Filiale di Cuneo)
Cascina Italia, Ceresole Alba, Cuneo, Piemonte, 12048, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Informatica/IT
Descrizione della Posizione Lavorativa
La filiale di Cuneo di Orienta S.p.A. - Società Benefit seleziona per un'azienda informatica attiva nel settore sanitario figure da inserire nel team di assistenza clienti.
Posizione: Addetti al customer service.
Principali responsabilità:
- Gestire le richieste di assistenza ricevute tramite telefono, email e chat;
- Fornire supporto tecnico e guida all'uso del software aziendale, identificando e risolvendo le problematiche segnalate;
- Formare il cliente all'utilizzo del programma quando necessario;
- Collaborare con il resto del team per ottimizzare i processi di supporto e migliorare l'esperienza cliente.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola superiore;
- Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
- Propensione alla risoluzione dei problemi.
Luogo di lavoro: Cuneo.
Orario: Full time, dal lunedì al venerdì su orario giornaliero.
Inquadramento: Inserimento iniziale a tempo determinato con concreta prospettiva di stabilizzazione e continuità in azienda.
Retribuzione lorda mensile full time: EUR 1.600 - EUR 2.000.
Benefit
- Prospettiva reale di stabilizzazione dopo il periodo iniziale a tempo determinato.
Requisiti
Diploma di scuola superiore; esperienza pregressa in assistenza clienti; ottime capacità comunicative e relazionali; buona conoscenza dei principali strumenti informatici; attitudine alla risoluzione dei problemi.Competenze richieste
Assistenza via telefono/email/chat
Supporto tecnico software
Conoscenza strumenti informatici
Capacità comunicative
Attitudine relazionale
Problem solving
Lavoro di squadra