Back office commerciale
Junior / Apprendista
Adecco Italia spa
Giussano, Monza e Brianza, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Industria chimica
Descrizione della Posizione Lavorativa
Luogo di lavoro: Giussano (Monza e Brianza). Adecco ricerca per un'azienda del settore chimico una risorsa da inserire come back office commerciale con utilizzo costante di lingue straniere.
La figura sarà un riferimento operativo tra il team commerciale, i clienti e le altre funzioni aziendali coinvolte nei processi amministrativi e di vendita. È richiesta una gestione efficace delle attività d'ufficio, della documentazione commerciale e dei flussi comunicativi in entrata e in uscita, con uso regolare di inglese e spagnolo.
Si propone un contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione e una retribuzione commisurata all'esperienza.
Orario: 40 ore settimanali full-time, dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:30.
Responsabilità
- Gestire autonomamente l'accoglienza di clienti e visitatori, il front office e il centralino.
- Coordinare gli acquisti d'ufficio e il materiale di cancelleria; occuparsi di commissioni esterne (posta, banca, notaio, prefettura) secondo le indicazioni aziendali.
- Garantire un elevato livello di servizio agli ospiti sia in presenza sia tramite e-mail e contatti telefonici.
- Supportare il Team Sales nell'inserimento ordini e nella creazione delle anagrafiche cliente sul gestionale, assicurando correttezza e completezza dei dati.
- Gestire la corrispondenza con i clienti, predisponendo ed emettendo fatture e note di credito, seguendo i solleciti di pagamento e preparando la documentazione amministrativa necessaria.
- Smistare le richieste via e-mail provenienti dai canali web alle funzioni aziendali competenti, garantendo risposte nei tempi stabiliti.
- Curare la fatturazione degli ordini Amazon Italia, delle attività e-commerce e dei corsi in Italia, in conformità alle procedure interne e al gestionale aziendale.
Competenze e requisiti
- Laurea triennale preferibilmente in discipline economiche o affini.
- Ottima conoscenza di italiano, inglese e spagnolo per interagire con clienti internazionali.
- Esperienza anche breve in ruoli analoghi di back office commerciale o customer service, preferibilmente in contesti strutturati.
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici e digitali (software d'ufficio).
- Familiarità con gestionali aziendali, in particolare Team System, per l'inserimento dati e la gestione dei flussi amministrativi.
- Ottime capacità relazionali, precisione, attitudine al problem solving, flessibilità, gestione dello stress e predisposizione al lavoro in team.
Benefit
- Buoni pasto giornalieri: €10,00.
I candidati sono invitati a prendere visione dell'informativa sulla privacy consultabile nella pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). Si segnala inoltre la presenza in rete di annunci falsi: consultare i consigli anti-phishing pubblicati da Adecco per riconoscere eventuali tentativi di truffa.