Descrizione della Posizione Lavorativa
Stiamo cercando una persona motivata e precisa da inserire come Addetto Back Office in un contesto strutturato che offra opportunità professionali stimolanti.
Responsabilità
- Gestione del customer service e contatto con la clientela, con particolare attenzione alla gestione telefonica.
- Supporto amministrativo di back office, inclusa la corretta e puntuale inserimento dei dati.
- Gestione quotidiana della corrispondenza e dell'organizzazione tramite Outlook e il pacchetto Microsoft Office.
- Svolgimento di attività standardizzate rispettando le procedure aziendali e le direttive interne.
Qualifiche e requisiti
- Ottima padronanza di Microsoft Office e di Outlook.
- Spiccate capacità comunicative e propensione al contatto telefonico con la clientela.
- Preferibile, anche se non obbligatoria, un'esperienza di breve durata in ruoli analoghi di back office o assistenza clienti.
- Attitudine a lavorare su procedure standardizzate, precisione e attenzione ai dettagli.
- Capacità di lavorare in autonomia seguendo le direttive aziendali.
Retribuzione annua: 22.000€ - 28.000€.
Esperienza richiesta: circa 1 anno.
Livello di istruzione richiesto: diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS.
Luogo di lavoro: Napoli NA, Italia.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ed è aperto a tutte le persone nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Requisiti
Circa 1 anno di esperienza (anche breve) in ruoli di back office o assistenza clienti preferibile; diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS; ottima padronanza di Microsoft Office e Outlook; buone doti comunicative, precisione e capacità di lavorare in autonomia seguendo procedure aziendali.
Competenze richieste
Competenze professionali
Microsoft Office
Outlook
Inserimento dati
Gestione corrispondenza
Customer service
Competenze trasversali
Comunicazione efficace
Gestione del cliente al telefono
Attenzione ai dettagli
Autonomia
Adesione a procedure