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Descrizione della Posizione Lavorativa
Se hai esperienza nel guidare persone e ami operare in ambienti dinamici, questa posizione potrebbe fare per te. Per un'azienda strutturata nel settore turistico, ricerchiamo un/a Responsabile Operativo dedicato/a al servizio parcheggio che sarà il riferimento per l'attività quotidiana e per il team operativo.
Responsabilità
La figura avrà responsabilità organizzative e operative centrali:
- Gestire e organizzare un team di circa 20 persone
- Coordinare i turni e le relative coperture (04:00-12:00 / 12:00-20:00 / 20:00-04:00)
- Garantire che il servizio sia continuo e di qualità
- Intervenire in caso di criticità, imprevisti o segnalazioni da parte dei clienti
- Supervisionare l'esperienza del cliente e il corretto funzionamento delle attività
- Occuparsi operativamente delle attività in caso di necessità
Competenze e profilo ricercato
Cerchiamo una persona concreta, organizzata e pratica, con esperienza nella gestione di team operativi. In particolare:
- Precedente esperienza nella gestione di team operativi (es. hotellerie, ristorazione, retail, GDO)
- Capacità di prendere decisioni e gestire situazioni complesse
- Adattabilità a contesti dinamici e variabili
- Forte senso di responsabilità
- Disponibilità ad orario flessibile e a eventuale reperibilità, soprattutto nei periodi di alta stagione
Benefit
- RAL: €30.000 – €33.000 annui + straordinari e maggiorazioni
- Contratto diretto (CCNL Turismo)
- Categoria professionale: Impiegato/a
- Contratto iniziale a tempo determinato finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato
Verranno fornite ulteriori informazioni sulla privacy e sulle modalità di candidatura nella pagina di invio della candidatura.
Requisiti
Esperienza nella gestione di team operativi; disponibilità ad orario flessibile e a eventuale reperibilità (soprattutto in alta stagione).
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione team operativo
Coordinamento turni
Supervisione servizio clienti
Intervento su criticità operative
Esperienza settore hotellerie/ristorazione/retail/GDO
Competenze trasversali
Leadership
Organizzazione
Decision making
Flessibilità
Sense di responsabilità
Problem solving