Impiegato post vendita
Con Esperienza
Adecco
Rimini, Rimini, Emilia-Romagna, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Automotive
Descrizione della Posizione Lavorativa
Adecco Italia SPA (filiale di Rimini) ricerca per un'azienda operante nel settore automotive una figura per l'area post vendita: Impiegato/a post vendita.
La risorsa si occuperà in particolare di:
- Gestire le richieste post vendita (assistenza tecnica, reclami, resi).
- Interfacciarsi con clienti, officine e la rete di assistenza.
- Coordinare interventi di manutenzione e riparazione.
- Monitorare le pratiche di garanzia.
- Fornire supporto per la documentazione amministrativa e tecnica.
- Collaborare con i reparti commerciali e tecnici dell'azienda.
Requisiti richiesti:
- Diploma e/o Laurea, preferibilmente in ambito tecnico o economico.
- Esperienza pregressa in ruoli analoghi, preferibilmente nel settore automotive.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (MS Office, CRM).
- Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
- La conoscenza della lingua inglese e/o spagnola sarà considerata un plus.
Inquadramento: 3° livello del CCNL Commercio.
Orario: Full time, dal lunedì al venerdì (08:30 - 12:30 / 14:30 - 18:30).
Luogo di lavoro: Rimini (RN), Italia.
Requisiti
Diploma o Laurea (preferibilmente tecnica o economica); esperienza pregressa in ruoli analoghi (preferibile settore automotive); buona conoscenza MS Office e CRM; ottime capacità comunicative e relazionali; orientamento al cliente e problem solving. Conoscenza di inglese e/o spagnolo considerata titolo preferenziale. Inquadramento: 3° livello CCNL Commercio.Competenze richieste
MS Office
CRM
Assistenza tecnica
Gestione pratiche di garanzia
Documentazione tecnica/amministrativa
Coordinamento interventi di manutenzione
Comunicazione
Orientamento al cliente
Problem solving
Capacità relazionali
Teamwork