Descrizione della Posizione Lavorativa
Etjca S.p.A., filiale di Venezia, seleziona per una struttura ricettiva un/una Receptionist turnante.
Mansioni principali:
- Accoglienza clienti e gestione delle operazioni di check-in e check-out, anche durante il turno notturno;
- Risposta a telefonate, email e richieste da parte degli ospiti;
- Controllo delle prenotazioni, gestione dei pagamenti e chiusura contabile giornaliera;
- Sorveglianza della struttura e gestione di eventuali emergenze;
- Preparazione delle consegne e redazione di report per il turno del mattino.
Requisiti richiesti:
- Conoscenza della lingua inglese;
- Disponibilità a lavorare su turni;
- Buon utilizzo del PC;
- Preferibile conoscenza di Opera PMS;
- Esperienza pregressa richiesta di almeno due anni nel ruolo.
Cosa offriamo:
- Contratto a tempo determinato, a scopo assunzione;
- Inquadramento CCNL Turismo pubblici esercizi 3° livello, retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze;
- Orario di lavoro: Full-time su turni (turni mattina/pomeriggio: 07:00-15:00 oppure 15:00-23:00; turni di notte: 23:00-07:00), con rotazione;
- Luogo di lavoro: Venezia centro storico (VE).
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta è rivolta a tutti i candidati senza distinzione di genere, età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi della normativa vigente.
Si invita a prendere visione dell'informativa privacy per i candidati al seguente link: https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 - GDPR).
Il servizio è gratuito.
Benefit
- Contratto a tempo determinato con finalità assuntiva;
- Inquadramento CCNL Turismo pubblici esercizi 3° livello;
- Luogo di lavoro nel centro storico di Venezia.
Requisiti
Esperienza pregressa di almeno due anni; conoscenza della lingua inglese; disponibilità a lavorare su turni; buon utilizzo del PC; preferibile conoscenza di Opera PMS.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione check-in/check-out
Chiusura contabile giornaliera
Gestione prenotazioni
Uso PC
Opera PMS
Inglese
Competenze trasversali
Flessibilità
Orientamento al cliente
Comunicazione
Gestione dello stress
Lavoro di squadra