SPA Receptionist
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

Entrando in G.B. Thermae Hotels, la più grande catena di hotel termali familiari 5 stelle d'Europa, troverai un contesto orientato all'eccellenza nell'ospitalità termale ad Abano Terme, caratterizzato da qualità, eleganza e benessere personalizzato. La nostra attenzione alla persona inizia dal primo contatto, per questo cerchiamo una figura come SPA Receptionist.

Offriamo:

• Inserimento immediato in azienda;
• Ristorazione interna per il personale;
• Parcheggio aziendale;
• Possibilità di partecipare a percorsi di formazione individuali e di gruppo finalizzati alla crescita professionale e all'acquisizione di competenze trasferibili;
• Contratto regolato dal CCNL Turismo, con retribuzione commisurata all'esperienza;
• Opportunità di sviluppo professionale;
• Contratto di lavoro subordinato full time a tempo determinato, con adeguato periodo di prova e l'obiettivo di costruire un rapporto stabile.

Responsabilità principali:

• Gestire le attività di front e back office della SPA;
• Gestire prenotazioni, richieste telefoniche e online con precisione e rapidità;
• Presentare linee cosmetiche, trattamenti e servizi inclusi nello SPA menù;
• Pianificare e ottimizzare gli appuntamenti della clientela in base alla disponibilità degli operatori;
• Coordinarsi continuamente con lo staff SPA, la Direzione e il Ricevimento dell'hotel;
• Compilare i programmi di cura e benessere per gli ospiti;
• Gestire segnalazioni o necessità degli ospiti con discrezione e orientamento alla soluzione.

Requisiti richiesti:

• Formazione in ambito turistico o linguistico;
• Ottime doti organizzative, flessibilità e attenzione ai dettagli;
• Precisione, serietà e puntualità;
• Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi;
• Buone capacità commerciali, aspetto curato e forte orientamento alla cura del cliente;
• Ottima conoscenza di almeno due lingue straniere: inglese (obbligatorio) e tedesco/francese/russo;
• La residenza in zone limitrofe alle strutture sarà considerata un plus.

Benefit

• Ristorazione interna per il personale;
• Parcheggio aziendale;
• Percorsi di formazione individuali e di gruppo;
• Contratto secondo CCNL Turismo con prospettive di sviluppo professionale.

Requisiti

Formazione in ambito turistico o linguistico; ottime doti organizzative, flessibilità, attenzione ai dettagli; precisione, serietà e puntualità; disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi; ottime capacità commerciali e aspetto curato; conoscenza fluente dell'inglese (obbligatorio) e almeno un'altra lingua tra tedesco, francese o russo. Residenza in zone limitrofe considerata un plus.