Front Office Agent Receptionist
Con Esperienza
Adecco
Ficarazzelli-Bagni Italia, Palermo, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Ospitalità e Turismo
Descrizione della Posizione Lavorativa
Per un prestigioso Hotel 5 stelle ricerchiamo un/una Front Office Agent / Receptionist che si occuperà dell'accoglienza degli ospiti e contribuirà a garantire un soggiorno impeccabile conforme agli elevati standard della struttura.
Responsabilità principali:
- Gestire in modo cordiale ed efficiente le procedure di check-in e check-out;
- Fornire supporto agli ospiti durante il soggiorno, rispondendo a richieste e necessità;
- Fornire informazioni relative all'hotel e ai servizi della zona;
- Collaborare con il team Front Office per assicurare un servizio di alta qualità;
- Svolgere le attività di front desk attenendosi agli standard operativi della struttura.
Requisiti richiesti:
- Esperienza minima di 3 anni come Receptionist / Front Office Agent in hotel 5 stelle;
- Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese, scritta e parlata;
- Preferibile laurea in Turismo, Hospitality Management o discipline economiche;
- Conoscenza generale dei reparti alberghieri;
- Forte orientamento al cliente e al servizio;
- Ottime doti relazionali, comunicative e organizzative;
- Gradita conoscenza del PMS Opera Cloud;
- Disponibilità al lavoro su turni, nei weekend e nei giorni festivi;
- Possesso dei requisiti necessari per lavorare in Italia.
Offerta dell'azienda
- Contratto a tempo determinato/temporaneo, commisurato all'esperienza;
- Inserimento full time in un contesto internazionale e strutturato;
- Ambiente dinamico e orientato all'eccellenza del servizio.
Benefit
- Inserimento in contesto internazionale e strutturato
- Ambiente dinamico orientato all'eccellenza del servizio
Requisiti
Minimo 3 anni di esperienza come Receptionist/Front Office Agent in hotel 5 stelle; ottima conoscenza di italiano e inglese; preferibile laurea in Turismo/Hospitality Management o discipline economiche; conoscenza generale dei reparti alberghieri; forte orientamento al cliente; ottime capacità relazionali, comunicative e organizzative; gradita conoscenza del PMS Opera Cloud; disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi; requisiti validi per lavorare in Italia.Competenze richieste
Conoscenza reparti alberghieri
PMS Opera Cloud
Italiano fluente
Inglese fluente
Orientamento al cliente
Doti relazionali
Comunicazione
Organizzazione
Lavoro di squadra