Customer Service Specialist
Con Esperienza
Randstad Filiale di Moncalieri Technical
Moncalieri, Torino, Piemonte, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Industrie manifatturiere
Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Talent Selection, divisione specializzata in Ricerca & Selezione, per conto di un'importante azienda multinazionale, ricerca un/una Customer Service Specialist riservato/a alle Categorie Protette (Art. 1 L. 68/99).
Offerta: inserimento diretto in azienda con inquadramento e RAL compresa tra €28.000 e €40.000. Orario: full-time. Luogo di lavoro: Moncalieri.
Responsabilità principali
Gestione ordini: presa in carico e inserimento degli ordini a sistema, monitoraggio dell'intero processo fino alla spedizione e al post-vendita.
Customer care internazionale: interfaccia costante con clienti esteri per fornire aggiornamenti su disponibilità prodotti e tempi di consegna.
Coordinamento interno: collaborazione con Logistica, Produzione e Qualità per garantire il rispetto dei lead time concordati.
Reportistica commerciale: predisposizione di documentazione e report a supporto della rete vendita estera.
Digital operations: utilizzo quotidiano di sistemi gestionali ERP aziendali e strumenti del Pacchetto Office.
Competenze richieste
Appartenenza alle Categorie Protette (Art. 1 L. 68/99).
Inglese fluente scritto e parlato; la conoscenza di una seconda lingua (francese o tedesco) è considerata un importante plus.
Esperienza pregressa di 2-3 anni nel ruolo, preferibilmente in contesti produttivi strutturati (settore automotive o manifatturiero).
Ottima padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel) e familiarità con sistemi gestionali (es. SAP o similari).
Precisione, forte attitudine al problem solving, resistenza allo stress e spiccate doti relazionali.
La ricerca è rivolta a candidati ambosessi (L.903/77). Si invita a prendere visione dell'informativa privacy Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679.
Benefit
Inserimento diretto in azienda.
RAL indicativa: €28.000 - €40.000.