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Descrizione della Posizione Lavorativa
Ruolo: Come Home-Based Travel Assistant supporterai i viaggiatori durante l'intero processo di pianificazione e viaggio, occupandoti dei dettagli operativi, rispondendo alle richieste, gestendo aggiornamenti e fornendo rassicurazione affinché i clienti si sentano sicuri prima, durante e dopo i loro viaggi.
Collaborerai a stretto contatto con i viaggiatori per comprendere i loro obiettivi e offrire indicazioni che riflettano le loro preferenze personali. Il suo CV è pronto? Se sì, e se è convinto/a che questo sia il ruolo giusto per lei, si candidi il prima possibile.
Destino aziendale: At Destiny&Co, l'azienda è impegnata a fornire supporto personalizzato ai viaggiatori e a creare esperienze significative tramite un'attenta coordinazione.
Responsabilità chiave
- Gestire professionalmente le comunicazioni in entrata dei clienti.
- Supportare le modifiche agli itinerari e le richieste legate al viaggio.
- Fornire indicazioni chiare su destinazioni e requisiti.
- Effettuare follow-up con i viaggiatori prima e dopo i loro viaggi.
- Risolvere i problemi con calma ed efficienza.
Benefici
- 100% remote work environment (lavoro completamente da remoto).
- Flexible schedule che si adatta al tuo stile di vita.
- Opportunità di formazione e sviluppo professionale.
Requisiti e caratteristiche ricercate
- Excellent communication skills.
- Strong attention to detail.
- Comfort nell'utilizzo di strumenti digitali (comfort using digital tools).
- Enthusiasm for travel and service.
Dettagli aggiuntivi: xrdbqlu #J-18808-Ljbffr
Località indicata: Roma RM, Italia (posizione offerta in modalità remote).
Requisiti
CV aggiornato; ottime capacità comunicative; forte attenzione ai dettagli; dimestichezza con strumenti digitali; entusiasmo per il settore travel; disponibilità part-time.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione itinerari
Uso di strumenti digitali
Comunicazione via email/chat
Supporto clienti remoto
Competenze trasversali
Comunicazione efficace
Attenzione ai dettagli
Empatia e rassicurazione
Gestione dello stress
Orientamento al cliente