Descrizione della Posizione Lavorativa
La divisione Beyond di ManpowerGroup, specializzata nella ricerca e selezione di persone beneficiarie della Legge 68/99, ricerca per un hotel 4 stelle a Firenze un/a RECEPTIONIST FRONT OFFICE appartenente alle Categorie Protette L.68/99 art.1.
La figura selezionata supporterà il Front Office Manager nelle attività quotidiane di accoglienza: si occuperà di check-in e check-out, della gestione delle prenotazioni, dell'assistenza alla clientela e delle attività amministrative connesse al ricevimento.
Sono richiesti i seguenti requisiti:
- Appartenenza alle Categorie Protette L.68/99 art.1
- Diploma di maturità
- Esperienza pregressa come front office in hotel
- Conoscenza del settore turismo e ospitalità
- Conoscenza della lingua inglese (gradita una seconda lingua)
- Buona padronanza del computer, in particolare pacchetto Office ed Excel
- Disponibilità a lavorare su turni, anche notturni
Si offre contratto diretto in hotel con applicazione del CCNL Turismo Industria, 14 mensilità e una RAL indicativa di 22.000 - 25.000 EUR. L'inserimento previsto è a tempo pieno (FULL TIME).
Luogo di lavoro: Firenze (FI), Italia.
Benefit per i dipendenti
- Contratto diretto in struttura
- CCNL Turismo Industria
- 14 mensilità
Requisiti
Appartenenza alle Categorie Protette L.68/99 art.1; diploma di maturità; esperienza pregressa in front office alberghiero; conoscenza del settore turistico; conoscenza dell'inglese (seconda lingua gradita); utilizzo PC, pacchetto Office ed Excel; disponibilità a turni anche notturni.
Competenze richieste
Competenze professionali
Check-in / Check-out
Gestione prenotazioni
Conoscenza del settore turismo
Pacchetto Office
Excel
Lingua inglese
Competenze trasversali
Orientamento al cliente
Comunicazione
Lavoro di squadra
Flessibilità
Problem solving