Descrizione della Posizione Lavorativa
Filiale: Zumpano — Luogo: Rende (Cosenza).
Gi Group, la prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali e più di 1.800 professionisti HR, ricerca un/una Team Leader (Finance, Phone Collection) per importante realtà cliente. La risorsa, riportando al Site Manager, sarà responsabile della gestione operativa di clienti strategici, con l'obiettivo di garantire il raggiungimento dei KPI, la qualità del servizio e la redditività delle attività.
Responsabilità principali
- Coordinare e supportare il team operativo per il conseguimento degli obiettivi produttivi ed economici.
- Pianificare staffing e turnazioni in collaborazione con le funzioni di supporto alla produzione.
- Monitorare affidamenti e performance mediante analisi puntuale dei KPI, individuando azioni correttive tempestive.
- Gestire formazione, motivazione e sviluppo delle competenze del team.
- Condurre SAL periodici e svolgere il ruolo di referente operativo verso il Cliente, promuovendo una relazione orientata al valore e ai risultati.
- Tradurre i dati di campagna in strategie operative e piani d'azione, monitorandone l'esecuzione e l'efficacia.
Requisiti
- Esperienza nel Credit Management (preferibile esperienza in ruoli di coordinamento).
- Comprovata capacità di gestione di risorse in contesti operativi strutturati o complessi.
- Diploma o Laurea.
- Forte orientamento al risultato, capacità di problem solving e ottime doti comunicative e relazionali.
Cosa offriamo
- Contratto full time.
- Contesto dinamico con concrete opportunità di crescita professionale.
- Retribuzione competitiva, con incentivi e bonus legati ai risultati; inquadramento e RAL saranno definiti in base all'esperienza maturata.
Gi Group fa parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it), multinazionale italiana del lavoro presente in oltre 30 Paesi con un team di oltre 6000 persone. Il Gruppo opera in ambiti quali lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing e supporto alla ricollocazione.
I valori aziendali includono attenzione, passione, apprendimento continuo, innovazione, collaborazione, sostenibilità e responsabilità. Consulta tutti gli annunci su www.gigroup.it.
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 su: www.gigroup.it/privacy-candidati.
Benefit
- Retribuzione competitiva con incentivi e bonus legati ai risultati.
- Opportunità di crescita professionale in un contesto dinamico.
Requisiti
Esperienza nel Credit Management (preferibile esperienza in ruoli di coordinamento); comprovata capacità di gestione di risorse in contesti operativi strutturati/complessi; diploma o laurea; forte orientamento al risultato, problem solving e ottime capacità comunicative e relazionali.
Competenze richieste
Competenze professionali
Phone collection
Credit Management
Monitoraggio KPI
Pianificazione staffing e turni
Analisi dati di campagna
Reporting e gestione SAL
Competenze trasversali
Leadership
Orientamento al risultato
Problem solving
Capacità comunicative
Gestione e sviluppo del team