Consulente Service BMW
Con Esperienza

Descrizione della Posizione Lavorativa

Randstad Enterprise ricerca, per conto di BMW Italia, una risorsa da inserire presso il partner ufficiale Elettrodiesel Campatelli con sede a Barberino Val d'Elsa.

Posizione: Consulente Service BMW

Se hai la capacità di offrire un livello di assistenza che rispecchi il valore del marchio BMW e vuoi intraprendere un percorso professionale sfidante a contatto con un brand premium, questa opportunità è rivolta a te.

Responsabilità

Cosa farai

• Sarài il punto di riferimento tra il cliente e il Reparto Service;
• accoglierai i clienti e curerai l'esperienza di servizio;
• gestirai l'accettazione comprendendo le esigenze di riparazione;
• seguirai l'intero iter operativo, dalla prenotazione dell'intervento fino alla riconsegna del veicolo a lavoro ultimato;
• organizzerai test drive per i tecnici e collaborerai con loro durante le attività;
• proporrai prodotti e servizi aggiuntivi per arricchire l'esperienza del cliente.

Competenze e requisiti

Chi sei

• Possiedi almeno una minima esperienza come consulente service e una forte passione per il settore automobilistico;
• conosci i prodotti e i servizi BMW;
• sei in grado di gestire processi operativi con precisione e rapidità;
• hai ottime capacità comunicative e relazionali per mantenere elevati livelli di soddisfazione del cliente;
• dimostri tenacia e impegno nello sviluppo professionale (BMW fornirà formazione dedicata);
• è gradita una buona conoscenza della lingua inglese;
• ottima padronanza del PC, in particolare di Excel.

Chi diventerai

Ambasciatore di un Brand Premium, lavorerai con un team di professionisti orientati a superare le aspettative dei clienti. Riceverai formazione qualificata e piani di sviluppo di carriera in linea con i tuoi obiettivi.

Informazioni sull'azienda partner

Elettrodiesel Campatelli è il Centro Service Ufficiale BMW e MINI in Toscana, situato a Barberino Val d'Elsa. Con tecnici formati dalla Casa Madre, il centro offre servizi che coniugano passione, precisione e professionalità, utilizzando ricambi originali e tecnologie avanzate. L'organizzazione è focalizzata su qualità, trasparenza e affidabilità e ricerca professionisti motivati a condividere i valori aziendali.

La ricerca è rivolta a candidati ambosessi (L.903/77). Si segnala l'informativa sulla privacy di Randstad ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Benefit per i dipendenti

• Formazione qualificata fornita da BMW e dal partner;
• Piani di sviluppo di carriera e percorsi professionali strutturati;
• Lavorare all'interno di un brand premium con team di professionisti.

Requisiti

Minima esperienza come consulente service; passione per il settore automobilistico; conoscenza dei prodotti/servizi BMW; capacità di gestire processi operativi con precisione; ottime doti comunicative e relazionali; buona padronanza del PC (soprattutto Excel); conoscenza della lingua inglese gradita.