Pantigliate, Milano, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Leroy Merlin, brand internazionale del Gruppo Adeo attivo nel settore home improvement e fai-da-te, è presente con punti vendita in diverse città italiane. Gli/Le Addetti/e Cassa rappresentano il riferimento finale per il cliente: offrono un servizio accurato, veloce e cordiale, contribuendo a rendere l’esperienza d’acquisto semplice e soddisfacente fino all’uscita dal punto vendita.
Le principali attività quotidiane includono la gestione delle operazioni di cassa, l’elaborazione dei pagamenti e l’assistenza ai clienti nella scelta dei servizi collegati all’acquisto.
Obiettivi del ruolo:
Accogliere il cliente in cassa garantendo rapidità, precisione e cortesia;
Gestire incassi, pagamenti e chiusure di cassa con accuratezza;
Supportare il cliente nella sottoscrizione di servizi aggiuntivi (finanziamenti, carte fedeltà, servizi correlati all’acquisto);
Collaborare con il team di negozio per mantenere un flusso di vendita fluido e ordinato;
Contribuire a un’esperienza cliente positiva fino al completamento dell’acquisto.
Requisiti e profilo ideale:
Diploma e/o Laurea;
Orientamento ai risultati e propensione al miglioramento continuo;
Esperienza pregressa a contatto con il pubblico;
Attitudine all’ascolto e forte orientamento al cliente;
Disponibilità a lavorare su turni, compresi festivi e weekend.
Settimana lavorativa su 5 giorni (turni pianificati con 4 settimane di anticipo);
Percorsi di formazione continua (HUB online e formazione on the job);
Feedback continuo e opportunità di sviluppo interno;
Sistema premiante legato ai risultati individuali e di team;
Azionariato diffuso del Gruppo Adeo, convenzioni e assistenza sanitaria integrativa (Fondo Est);
Range retributivo annuo lordo full-time previsto tra €23.300 e €30.000; per contratti part-time la retribuzione è proporzionata alle ore contrattuali. L’offerta economica sarà commisurata a esperienza e competenze nel rispetto dell’inquadramento previsto per il ruolo.
Inclusione e diversità: Leroy Merlin valorizza la diversità e accoglie candidature indipendentemente da genere, età, background o abilità.