Descrizione della Posizione Lavorativa

DKV Mobility è una piattaforma B2B europea leader nelle soluzioni di pagamento on-the-road. La nostra missione è guidare la transizione verso una mobilità efficiente e sostenibile. Con circa 1.800 dipendenti in Europa serviamo clienti in oltre 50 paesi: you drive, we care. Entra a far parte del nostro team dinamico e agile.

What you can expect

• Valutare la solvibilità dei clienti analizzando report aziendali, bilanci, rating di credito e altre informazioni finanziarie rilevanti.
• Condurre analisi economico-finanziarie su prospect di medie e grandi dimensioni a supporto delle decisioni di credito.
• Monitorare i rating dei clienti e segnalare potenziali rischi di credito.
• Mantenere aggiornati e accurati i dati finanziari dei clienti.
• Gestire superamenti dei limiti di credito e blocchi dei conti secondo le policy interne.
• Monitorare pagamenti e posizioni aperte, gestire variazioni di coordinate bancarie e mandate SEPA.
• Supportare le attività di incasso e recupero crediti e l'emissione di note di credito secondo le procedure aziendali.
• Supportare le attività di monitoraggio e prevenzione delle frodi.

What makes you stand out

• Laurea triennale o titolo equivalente.
• Esperienza pregressa in customer service in contesti commerciali (almeno 2 anni).
• Conoscenza di provider di informazioni creditizie e banche dati commerciali.
• Esperienza nella revisione di report aziendali, dati di credit bureau e documentazione finanziaria.
• Familiarità con il monitoraggio dei pagamenti e le attività di incasso.
• Buona conoscenza di MS Office e preferibile esperienza in MS Dynamics.
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1).
• Eccellenti capacità comunicative, forte orientamento al cliente, proattività e alta attenzione al dettaglio; ottime doti di lavoro in team.

Siamo interessati a candidature che arricchiscano la nostra cultura diversificata: accogliamo persone indipendentemente da età, genere, origine, identità e orientamento sessuale. In caso di pari merito, verrà data preferenza a candidati con disabilità severe. La posizione può essere full-time o part-time (min. 30 ore). DKV Mobility valorizza modelli di lavoro flessibili: molti dipendenti lavorano part-time o con orari flessibili; parlaci della flessibilità necessaria durante il processo di candidatura.

Why DKV Mobility?

• Team culture: lavoriamo come squadra e vogliamo che tu ti senta accolto fin dal primo giorno.
• Esperienza consolidata: oltre 90 anni di crescita, con adattamento continuo di prodotti e modelli di business.
• Work-life balance: orari flessibili, modelli di lavoro family-friendly e mix bilanciato tra incontri in sede e home office.
• Sviluppo professionale: onboarding strutturato e accesso a una moderna piattaforma di apprendimento indipendente da tempo e luogo.
• Lead in Green: impegno per la sostenibilità (Green Pledge 2021) con obiettivi di climate-positivity e riduzione dell'intensità di carbonio della flotta dei clienti.
• Employer recognition: premi e certificazioni come Top Employer Germany e Great Place to Work.

Per ulteriori domande puoi contattare Ilaria Gambazza. Luogo di lavoro: Milano, MI, Italia.

Benefit

• Gestione aziendale della salute (company health management).
• Parent-child offices (a partire dal 2023).
• Supporto per il leasing di eBike tramite il partner Jobrad.
• Orari di lavoro flessibili e modelli family-friendly.
• Mix di lavoro in sede e da remoto.
• Ambiente di apprendimento moderno per lo sviluppo professionale.
• Riconoscimenti e certificazioni come datore di lavoro.

Requisiti

Laurea (Bachelor), almeno 2 anni di esperienza in customer service in contesti commerciali, conoscenza di provider di informazioni creditizie e banche dati, esperienza nell'analisi di report aziendali e documentazione finanziaria, familiarità con il monitoraggio dei pagamenti e attività di incasso, buona conoscenza di MS Office e preferibile esperienza in MS Dynamics, inglese livello B1.