Addettoa servizio clienti per punto vendita GDO
Junior / Apprendista
Impiegando.com
Verona, Verona, Veneto, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Grande Distribuzione/D.O.
Descrizione della Posizione Lavorativa
Cerchiamo un/una Addetto/a al servizio clienti per un punto vendita della GDO a Verona. Il ruolo è rivolto a chi ama il contatto con il pubblico e desidera contribuire a migliorare l'esperienza d'acquisto nei periodi di maggiore affluenza, garantendo un punto informazioni efficiente e affidabile.
Mansioni
- Accoglienza clienti e gestione del punto informazioni all'interno del punto vendita
- Gestione dei resi e delle pratiche di sostituzione, con registrazione delle operazioni sul gestionale del negozio
- Supporto nel trattamento di segnalazioni e reclami, con escalation ai reparti competenti quando necessario
- Collaborazione con i reparti casse e logistica per verifiche su ordini e disponibilità merce
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato, full-time
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento operativo
- Orario flessibile con turni distribuiti durante la settimana
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- Conoscenze di base degli strumenti informatici e dei principali gestionali di punto vendita
- Esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Disponibilità richiesta: disponibilità ad iniziare entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Verona.
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore; ottime capacità comunicative; conoscenza base degli strumenti informatici e dei principali gestionali di punto vendita; disponibilità entro 2 settimane; esperienza non richiesta.Competenze richieste
Conoscenze base informatiche
Uso di gestionali di punto vendita
Gestione resi e pratiche di sostituzione
Registrazione operazioni su gestionale
Capacità comunicative
Predisposizione al contatto con il pubblico
Flessibilità
Lavoro di squadra
Gestione dei reclami