Addetto assistenza telefonica e back office
Junior / Apprendista

Randstad Inhouse - Milano DHL's logo

Randstad Inhouse - Milano DHL

Via Italia, Busnago, Monza e della Brianza, Lombardia, 10874, Italia

Di persona

Contratto temporaneo

Pubblicità, Comunicazione, PR, Informazione

Descrizione della Posizione Lavorativa

Randstad Italia, Divisione Inhouse, seleziona per importante azienda cliente la figura di Addetto assistenza telefonica e back office con contratto a tempo determinato in somministrazione.

Dettagli contrattuali e organizzativi:

  • Contratto: somministrazione di 3 mesi con possibilità di proroghe;

  • Orario: part-time 20 ore settimanali con possibilità di aumento orario su turni;

  • Turni: copertura su fasce lunedì-domenica H24;

  • Formazione: corso Formatemp con rimborso giornaliero tramite ticket restaurant;

  • Inquadramento: CCNL servizi ausiliari.

Responsabilità

  • Gestire le chiamate in entrata, rispondendo a domande e richieste dei clienti in modo chiaro e tempestivo;

  • Fornire supporto in ambito bancario per le richieste correlate;

  • Garantire un servizio di assistenza con elevati standard di qualità;

  • Eseguire attività di recupero documentale e operazioni di back office.

Competenze e requisiti

  • Disponibilità immediata;

  • Pregressa esperienza in ruoli simili;

  • Buone doti comunicative e relazionali;

  • Buone capacità organizzative;

  • Buona padronanza dell'uso del PC.

La ricerca è rivolta a candidati ambosessi (L.903/77). Si invita a prendere visione dell'informativa sulla privacy di Randstad ai sensi del GDPR.

Benefit

  • Corso di formazione Formatemp con rimborso giornaliero tramite ticket restaurant;

  • Contratto in somministrazione iniziale di 3 mesi con possibili proroghe;

  • Contratto part-time con possibilità di aumento orario e turni H24.

Requisiti

Disponibilità immediata; pregressa esperienza in ruoli di customer care/back office; buone capacità comunicative e organizzative; buon utilizzo del PC.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Gestione chiamate inbound Supporto in ambito bancario Recupero documentale Utilizzo del PC
  • Competenze trasversali
  • Buone doti comunicative e relazionali Capacità organizzative Disponibilità