Customer care
Con Esperienza

Tempi Moderni Spa

Sala Baganza, Parma, Emilia-Romagna, Italia

Di persona

Contratto temporaneo

Commercio - Vendite / Assistenza clienti

Descrizione della Posizione Lavorativa

Tempi Moderni Spa, filiale di Parma, ricerca per azienda cliente un/a customer care per attività di relazione con il cliente in front-end e supporto operativo.

Attività previste: gestione multicanale delle richieste (telefono, email, chat, social), consulenza pre-vendita su tessuti e sistemi, preventivazione di base, inserimento ordini in gestionale (ERP/CRM), monitoraggio spedizioni, gestione post-vendita, gestione reclami e supporto tecnico di primo livello.

Contratto: 6 mesi, full-time.

Sede: Sala Baganza (PR).

Retribuzione: CCNL Industria Legno - Livello AE2.

Si richiede conoscenza del prodotto (tende, pergole, materiali come alluminio e PVC), capacità di leggere semplici disegni tecnici, dimestichezza con Office e software gestionali, e conoscenze di base sulle agevolazioni fiscali (es. Ecobonus).

Benefit

Inquadramento: CCNL Industria Legno, livello AE2.

Competenze richieste

Competenze professionali

Conoscenza prodotti oscuramento Lettura di schede tecniche Uso ERP/CRM e Office

Competenze trasversali

Problem solving Comunicazione efficace Precisione

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