Customer care
Con Esperienza

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Tempi Moderni Spa

Sala Baganza, Parma, Emilia-Romagna, Italia

Di persona

Contratto temporaneo

Servizio clienti e commerciale

Descrizione della Posizione Lavorativa

Tempi Moderni Spa seleziona per azienda cliente un/una addetto/a customer care per attività di gestione della relazione con il cliente su più canali e supporto operativo agli ordini.

  • Responsabilità principali: assistenza multicanale (telefono, email, chat, social), consulenza pre-vendita su prodotti e materiali, elaborazione preventivi di base, inserimento ordini su software gestionale (ERP/CRM), monitoraggio spedizioni e gestione post-vendita e reclami.
  • Supporto tecnico: fornire istruzioni di primo livello per manutenzione e piccole regolazioni; gestione resi e ricambi.

Competenze richieste

  • Hard skills: conoscenza dei prodotti (tessuti, alluminio, PVC), lettura schede tecniche, uso pacchetto Office e software gestionali, nozioni base su agevolazioni fiscali legate alle schermature solari.
  • Soft skills: problem solving, comunicazione efficace, precisione.

Condizioni

Contratto: 6 mesi.

Orario: full-time.

Retribuzione: CCNL Industria Legno, livello AE2.

Sede di lavoro: Sala Baganza (PR).

Requisiti

Esperienza e competenze tecniche relative ai prodotti (oscuramento, schermature solari); capacità di usare strumenti informatici; contratto a termine di 6 mesi.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Uso Office e software gestionali Lettura schede tecniche Conoscenza prodotti e materiali
  • Competenze trasversali
  • Problem solving Comunicazione efficace Precisione