3 Offerte di Lavoro per il ruolo di customer care specialist vicino Roma, Lazio, con Esperienza, Smart Working, Giugno 2026
Gli annunci sono pubblicati da aziende che cercano customer care specialist vicino Roma, Lazio
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Customer Care Specialist
Con Esperienza
Verisure
Roma, Roma, Lazio, Italia
Hybrid
Contratto temporaneo
Servizio clienti / Sicurezza monitorata
Descrizione della Posizione Lavorativa
Stiamo cercando un/una Customer Care Specialist da inserire nella nostra sede di Roma. In Verisure il nostro obiettivo è proteggere ciò che conta per le persone, lavorando con passione, responsabilità e spirito di squadra.
Responsabilità principali:
- Fornire assistenza di alta qualità ai clienti Verisure su tutti i canali (telefono, e-mail, SMS, chat/WhatsApp).
- Gestire richieste di assistenza di natura tecnica, amministrativa e commerciale.
- Curare e gestire il database clienti garantendo la massima riservatezza e protezione dei dati.
- Utilizzare i sistemi di monitoraggio e gestione delle informazioni sugli impianti dei clienti.
- Svolgere attività di back office correlate al servizio clienti.
Competenze e requisiti richiesti:
- Esperienza in attività di customer care complesse.
- Ottime capacità di ascolto e di comunicazione.
- Orientamento al problem finding e al problem solving, con attenzione alla one contact resolution.
- Attitudine alla cura del cliente e al lavoro di squadra.
- Padronanza degli strumenti informatici, in particolare del pacchetto Microsoft Office.
Condizioni contrattuali e orario:
- Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi, finalizzato alla stabilizzazione.
- Orario part-time: 30 ore settimanali su turni (07:00–23:00 lun–ven; 09:00–21:00 sab, dom e festivi).
- Modalità di lavoro: ibrida.
- Sede di lavoro: Roma.
Chi siamo
Da oltre 35 anni Verisure è leader mondiale nei servizi di sicurezza monitorata: proteggiamo ogni giorno circa 6,3 milioni di famiglie e piccole imprese ed operiamo in 18 Paesi tra Europa e America Latina. L’azienda ha introdotto il primo sistema di allarme collegato H24/365 a una Centrale Operativa presidiata da Guardie Giurate Verisure.
Nel 2026 Verisure ha ricevuto il riconoscimento Top Employer Italia ed Europa ed è stata nominata Great Place To Work® per il quarto anno consecutivo.
Parità di trattamento
Verisure promuove la diversità e l’inclusione e non discrimina i candidati secondo le normative vigenti (L.903/77 e L.125/91).