Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Italia Spa, specialty Office, seleziona per una nuova e prestigiosa concessionaria un Addetto Front Office da inserire direttamente in azienda.
Retribuzione annua lorda: 22.000€ - 28.000€ (RAL 24/28K).
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 con un'ora di pausa.
Luogo di lavoro: Milano, Zona Certosa.
Responsabilità
- Accogliere il cliente in salone garantendo uno standard di servizio professionale e coerente con le linee guida del brand.
- Gestire i flussi di ingresso e indirizzare il cliente al referente corretto.
- Supportare l'organizzazione degli appuntamenti e la gestione delle agende.
- Fornire informazioni di primo livello su servizi, processi e tempi.
- Presidiare ordine, immagine e presentazione degli spazi di front‑office.
- Supportare attività operative trasversali (es. noleggi, pratiche semplici, supporto accettazione) secondo le necessità della sede.
- Contribuire alla qualità della customer experience e alla soddisfazione del cliente.
Requisiti
- Esperienza pregressa di circa 2 anni nella gestione dell'accoglienza e dei flussi clienti.
- Diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS.
- Conoscenza dei sistemi informativi di base e del Pacchetto Office.
- Ottime capacità comunicative, standing professionale, buone doti relazionali e affidabilità.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della normativa vigente ed è aperto nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Si invita a prendere visione dell'informativa sulla privacy di Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR): https://www.randstad.it/privacy/
Requisiti
Circa 2 anni di esperienza nell'accoglienza clienti; diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS; conoscenza base del Pacchetto Office; ottime capacità comunicative, standing professionale, buone capacità relazionali e affidabilità.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione flussi di accoglienza
Gestione appuntamenti e agende
Pacchetto Office
Utilizzo di sistemi informativi di base
Competenze trasversali
Orientamento al cliente
Capacità relazionali
Comunicazione
Affidabilità
Professionalità/standing