Product Data Master Customer Service Support
Junior / Apprendista
Adecco
Cinisello Balsamo, Milano, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Industria e tecnologia (con focus aeronautico)
Descrizione della Posizione Lavorativa
Per una multinazionale americana attiva nei settori industriale e tecnologico, con sede italiana a Cinisello Balsamo — hub strategico per il mercato europeo e mediterraneo e con particolare attenzione al comparto aeronautico — si ricerca la figura di Product Data Master & Customer Service Support da inserire in un contesto internazionale e dinamico. La risorsa lavorerà a stretto contatto con i team Sales e Operations per garantire la corretta gestione del catalogo prodotti, il mantenimento della marginalità e la soddisfazione del cliente finale.
Responsabilità principali
- Gestione e manutenzione dell'Item Master: creazione, aggiornamento, sostituzione e dismissione dei prodotti.
- Aggiornamento e monitoraggio prezzi in conformità alle policy aziendali.
- Inserimento e gestione dei dati prodotto tramite sistemi ERP.
- Monitoraggio del ciclo di vita del prodotto.
- Supporto al Customer Service: gestione ordini, quotazioni e resi; monitoraggio spedizioni e fatturazione; gestione portali clienti e risoluzione di problematiche operative.
Requisiti
- Ottima conoscenza di Excel (tabelle pivot, formule avanzate, funzioni di ricerca e analisi dati).
- Buona conoscenza di sistemi ERP.
- Conoscenze di base su pricing, marginalità e logiche economiche.
- Elevata attenzione al dettaglio e precisione.
- Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente.
- Valutazione anche di profili junior con ottima conoscenza di Excel.
Offerta
- Contratto a tempo determinato di 12 mesi, con finalità di stabilizzazione.
- Inquadramento: 4°/3° livello CCNL Commercio.
- RAL indicativa: 30.000 – 33.000 €, commisurata all’esperienza.
- Orario: 8:30 – 17:30, con flessibilità in entrata e uscita; 1 ora di pausa pranzo.
- Modalità: lavoro in presenza presso la sede di Cinisello Balsamo.
- Ambiente strutturato e internazionale con concrete opportunità di crescita professionale.
Benefit per i dipendenti
- Ticket restaurant da 8 €.
- Bonus fino al 3,5% della RAL.
- Possibilità di crescita e inserimento in contesto internazionale.
Requisiti
Ottima conoscenza di Excel (pivot, formule avanzate, funzioni di ricerca), buona conoscenza di sistemi ERP, conoscenze base di pricing e marginalità, attenzione al dettaglio, attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente. Valutati anche profili junior con ottima conoscenza di Excel.Competenze richieste
Excel avanzato (pivot
formule avanzate
funzioni di ricerca
analisi dati)
Sistemi ERP
Gestione Item Master / dati prodotto
Conoscenze base di pricing e marginalità
Gestione ordini
spedizioni e fatturazione
Attenzione al dettaglio
Lavoro di squadra
Orientamento al cliente
Precisione
Problem solving