Addettoa Call Center Inbound
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

Filiale: Bari Campione

Ti offriamo un percorso formativo finalizzato all'inserimento in un'azienda attiva nel Customer Management Outsourcing. Se selezionato/a, parteciperai a un corso Forma_Temp e, al termine, potrai essere assunto/a dall'azienda cliente.

Il corso tratterà: l'utilizzo dei gestionali impiegati, le tecniche di gestione della clientela e la comunicazione. La formazione verrà erogata online (da remoto). Per partecipare invia la tua candidatura al corso per ricevere maggiori informazioni.

Posizione ricercata: Addetti/e al customer service - commessa multimediale.

Attività principali:

• Assistenza tecnico-commerciale
• Fornire informazioni sui prodotti in base alle richieste dei clienti
• Gestione e risoluzione delle problematiche
• Gestione dei ticket e loro chiusura
• Proposte commerciali e offerte migliorative

Requisiti richiesti:

• Diploma o laurea
• Capacità di problem solving e attitudine al lavoro di squadra
• Buona padronanza degli strumenti informatici
• Flessibilità di orario e nell'approccio lavorativo
• Propensione all'apprendimento e all'auto-aggiornamento
• Buone capacità relazionali e comunicative
• Capacità di gestione dello stress e del tempo
• Forte orientamento al cliente

Offerta contrattuale: CCNL Telecomunicazioni (13 mensilità), livello II; inserimento in somministrazione a tempo determinato della durata di 1 mese con possibile proroga. Part-time 20 ore settimanali con turni nella fascia 08:00-22:30, dal lunedì alla domenica.

Retribuzione prevista: €1524,96 lordi mensili (importo da riparametrare in base al monte ore), determinata in base all'inquadramento contrattuale e alle mansioni.

Luogo di lavoro: Bari Carbonara.

Per partecipare al corso e ricevere ulteriori dettagli invia la tua candidatura.

Gi Group S.p.A. fa parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it), prima multinazionale italiana del lavoro; il gruppo opera in ambito lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing e servizi correlati, con presenza in oltre 30 Paesi e un team di oltre 6000 persone.

I valori aziendali includono attenzione, passione, apprendimento continuo, innovazione, collaborazione, sostenibilità e responsabilità.

L’offerta è rivolta a candidati e candidate nel rispetto della normativa vigente; i candidati sono invitati a consultare l'informativa privacy sul sito www.gigroup.it/privacy-candidati.

Benefit per i dipendenti

• CCNL Telecomunicazioni con 13 mensilità
• Contratto in somministrazione con possibilità di proroga
• Percorso formativo gratuito online finalizzato all'assunzione

Requisiti

Diploma o laurea; problem solving; team working; competenze informatiche; flessibilità oraria e operativa; propensione all'apprendimento; buone capacità relazionali e di gestione dello stress; orientamento al cliente.