Operatore Customer Care
Junior / Apprendista

Talenti - Agenzia per il lavoro

Poggioreale, Napoli, Napoli, Campania, 80143, Italia

Di persona

Contratto temporaneo

Consulenza aziendale e outsourcing

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Descrizione della Posizione Lavorativa

Talenti - Agenzia per il lavoro ricerca per una realtà strutturata attiva nella consulenza aziendale, nell'outsourcing e nella gestione/recupero crediti una risorsa per il ruolo di Operatore Customer Care.

Le persone selezionate parteciperanno a un corso in presenza di durata dieci giorni. A seguito del completamento del percorso formativo e di una valutazione positiva, le risorse forniranno assistenza clienti di primo livello per un'importante azienda operante nel settore ascensoristico/idrico, occupandosi di supporto tecnico di primo livello.

I candidati ideali possiedono i seguenti requisiti: diploma di scuola secondaria, buona dimestichezza nell'uso del PC e dei principali strumenti informatici, pregressa esperienza in attività di Customer Care/Customer Service, ottime capacità linguistiche e relazionali, orientamento al cliente e al raggiungimento dei risultati, e disponibilità a lavorare su turni.

Il luogo di lavoro è Napoli (zona Poggioreale). La modalità di lavoro è in presenza.

Offerta contrattuale

Si propone un contratto iniziale di tre mesi in somministrazione con possibile proroga. L'inquadramento è previsto secondo il CCNL Telecomunicazioni, Livello 2 - b1. Si offre un rapporto part-time di 30 ore settimanali con orario distribuito nella fascia 06:00-23:00, su 5 giorni/7 (con due giorni di riposo). La retribuzione lorda mensile indicativa è tra € 1.143,72 e € 1.524,96.

Il presente annuncio è rivolto a tutte le persone senza discriminazione di genere, in conformità al D.Lgs. 198/2006 e ai decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Benefit

Corso formativo in presenza di 10 giorni
Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroga
Part-time: 30 ore settimanali
Inquadramento CCNL Telecomunicazioni, Livello 2 - b1
Lavoro in presenza a Napoli (zona Poggioreale)

Requisiti

Diploma di scuola secondaria; buona dimestichezza nell’utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici; pregressa esperienza in attività di Customer Care/Customer Service; ottime capacità linguistiche e relazionali; orientamento al cliente e al risultato; disponibilità a lavorare su turni.

Competenze richieste

Competenze professionali

Diploma di scuola secondaria Buona dimestichezza con PC e strumenti informatici Esperienza in Customer Care/Customer Service Supporto tecnico di primo livello

Competenze trasversali

Ottime capacità relazionali Capacità comunicative Orientamento al cliente Orientamento al risultato Disponibilità a lavorare su turni

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