Operatore inbound
Senza Esperienza

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Randstad

Lecce, Lecce, Puglia, Italia

Di persona

Contratto temporaneo

Telecomunicazioni

Descrizione della Posizione Lavorativa

Ti piace lavorare a contatto con il pubblico e vorresti iniziare un'esperienza in una grande realtà internazionale? Randstad Italia, per conto di un'importante azienda leader nel settore delle telecomunicazioni, ricerca un Operatore inbound (part time) con disponibilità anche per profili F/M/NB.

Offerta

  • Tipo di contratto: somministrazione a tempo determinato di 2/3 mesi con possibilità di proroghe.
  • Inquadramento: 2° livello CCNL Telecomunicazioni.
  • RAL comunicata: 9.950 € su 20 ore settimanali.
  • Retribuzione oraria indicativa: 7 - 9 € all'ora.
  • Formazione prevista: percorso formativo obbligatorio; al termine, previo esito positivo, è previsto l'inserimento in azienda.

Luogo e orario di lavoro

  • Luogo: Lecce (LE), Italia.
  • Orario: part-time 20 ore settimanali su 5 giorni, con turni tra le 08:00 e le 22:00, dal lunedì alla domenica; previste anche ore supplementari.

Responsabilità

  • Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali.
  • Supportare i clienti che necessitano assistenza, anche tecnica di base.
  • Attenersi alle procedure aziendali previste per le diverse casistiche.

Requisiti

  • Titolo di studio: diploma di scuola secondaria superiore (o certificato IFTS).
  • Competenze informatiche: buon utilizzo del PC.
  • Disponibilità: a lavorare su turni e nei giorni festivi.
  • Esperienza: non richiesta.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) nel rispetto della normativa vigente e dei principi di diversity e inclusività. Si invita a leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Benefit per i dipendenti

  • Contratto di somministrazione con possibilità di proroga.
  • Inquadramento al 2° livello CCNL Telecomunicazioni.
  • Retribuzione comunicata (RAL 9.950 € su 20 ore settimanali) e fascia oraria indicativa 7–9 €/h.
  • Percorso di formazione previsto e possibile inserimento in azienda al superamento del corso.

Requisiti

Diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS; buon utilizzo del PC; disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi; esperienza non richiesta.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Buon utilizzo del PC Gestione chiamate inbound Assistenza tecnica di base Conoscenza procedure servizio clienti
  • Competenze trasversali
  • Comunicazione efficace Orientamento al cliente Gestione dello stress Flessibilità Disponibilità a turni