Descrizione della Posizione Lavorativa

Randstad Italia – specialty hospitality&food, filiale di Milano seleziona personale con esperienza da inserire come Addetto al Box Informazioni/Accoglienza per l'apertura di un nuovo punto vendita della GDO a Milano (zona Ripamonti), prevista per luglio. Si tratta di un inserimento iniziale con contratto a tempo determinato e reale prospettiva di assunzione a lungo termine. Posti disponibili: 1.

Principali responsabilità

• Accoglienza e assistenza: gestione del front‑desk, accoglienza clienti, ascolto e risoluzione di segnalazioni, reclami o richieste di informazioni.

• Procedure di cassa e attività amministrative: gestione tessere fedeltà, emissione fatture, note di credito, rimborsi e storni; supporto e supervisione nelle operazioni di apertura/chiusura casse.

• Centralino e comunicazioni: gestione delle chiamate in entrata, smistamento delle comunicazioni interne ai reparti e annunci al pubblico.

• Supporto operativo: monitoraggio del flusso clienti e coordinamento con la direzione del negozio per garantire un servizio efficiente e la risoluzione quotidiana dei problemi.

Requisiti

• Esperienza: almeno 1 anno di esperienza specifica al Box Informazioni di supermercati/ipermercati GDO o in ruoli di front‑desk/customer service orientati al pubblico.

• Autonomia logistica: essere automuniti o provvisti di mezzo proprio, requisito fondamentale vista l'inizio turno alle 05:45.

• Competenze relazionali: ottime capacità comunicative, forte orientamento al cliente, diplomazia, pazienza e attitudine al problem solving.

• Competenze informatiche: buona dimestichezza con i sistemi informatici di cassa e gestione clienti.

Condizioni e modalità

• Inserimento con contratto a tempo determinato con finalità assuntiva.

• Orario: Full‑time o Part‑time su 6 giorni su 7 con riposo a scorrimento; turnazione flessibile. Il primo turno mattutino inizia alle 05:45 (per questo è richiesta l'autonomia negli spostamenti).

• Retribuzione: livello contrattuale e RAL saranno discussi durante il colloquio e commisurati all'esperienza.

• Formazione: per le risorse selezionate prima dell'apertura è previsto un periodo di formazione e affiancamento presso punti vendita già attivi.

  La ricerca è rivolta a candidati ambosessi (L.903/77). Per informazioni sulla privacy consultare l'informativa Randstad.

  Benefit

  • Periodo di formazione e affiancamento prima dell'apertura ufficiale.

  • Possibilità concreta di assunzione a lungo termine.

Requisiti

Almeno 1 anno di esperienza specifica al Box Informazioni in GDO o in ruoli di front‑desk/customer service; automuniti o mezzo proprio; ottime capacità comunicative; buona dimestichezza con PC e sistemi di cassa.