Descrizione della Posizione Lavorativa

Randstad Talent Selection ricerca per Hydro Holding S.P.A. (oggi parte del gruppo internazionale Danfoss) una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Service - Front Line per rafforzare l'ufficio commerciale.

Sede di lavoro: Castello d'Argile (BO). Orario: Lunedì - Venerdì, full-time. Inquadramento: inserimento diretto in azienda con una RAL indicativa tra 29.000 e 33.000 €, valutata in base all'esperienza.

Responsabilità

• Customer Care proattivo: gestione quotidiana delle comunicazioni con clienti internazionali su ordini, richieste tecniche, reclami e stato spedizioni.
• Coordinamento interno: interfaccia continua con i team Sales, Planning, Logistica, Qualità ed Engineering per assicurare l'allineamento tra promessa commerciale e produzione.
• Monitoraggio del ciclo ordine: supervisione dell'avanzamento ordini, verifica dei piani di consegna e gestione tempestiva delle criticità (escalation management).
• Supporto relazionale: organizzazione e gestione di meeting, business review e accoglienza clienti in visita allo stabilimento.
• Gestione dati: mantenimento e aggiornamento accurato dei dati clienti e ordini nei sistemi gestionali aziendali (SAP/CRM).

Requisiti

• Diploma o Laurea ad indirizzo Economico, Gestionale o Linguistico.
• Precedente esperienza in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Amministrazione Vendite, preferibilmente in ambito industriale.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato), indispensabile per il confronto con il mercato globale.
• Padronanza dei sistemi CRM e del gestionale SAP (costituirà un importante plus).
• Ottime capacità comunicative, forte orientamento al risultato, precisione e attitudine al problem-solving.

Entrare in Hydro Danfoss significa partecipare a un percorso di crescita in cui l'eccellenza locale si unisce alla forza di un leader globale: contribuirai allo sviluppo di un business recentemente integrato in Danfoss Fluid Conveyance, con opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Si invita a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) sul sito /Randstad.It/privacy/.

Località indicata nella pubblicazione: Ancona (AN), Italia.

Benefit

• Inserimento diretto in azienda e opportunità di sviluppo professionale nel gruppo Danfoss.
• Contesto internazionale e possibilità di crescita in un polo europeo di eccellenza.

Requisiti

Diploma o Laurea in ambito Economico/Gestionale/Linguistico; esperienza pregressa in Customer Service, Back Office Commerciale o Amministrazione Vendite (preferibilmente in ambito industriale); ottima conoscenza dell'inglese scritto e parlato; conoscenza di CRM e SAP costituisce un plus; eccellenti capacità comunicative, orientamento al risultato, precisione e problem-solving.