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Descrizione della Posizione Lavorativa
Azienda: realtà strutturata che opera nel settore delle soluzioni per etichettatura, codifica e identificazione automatica.
Posizione
Customer Service - Internal Sales Specialist: la persona selezionata si occuperà della gestione dell'intero processo di vendita per il mercato italiano, dalla presa in carico degli ordini alla corretta gestione documentale e amministrativa, fornendo supporto ai Sales Account anche su mercati esteri.
Attività principali
- Proporre prodotti e servizi aggiuntivi a clienti attivi e prospect;
- Creare e gestire preventivi;
- Supportare i Sales Account aziendali nelle attività commerciali;
- Assistere i clienti e risolvere problematiche relative a consegne, conformità dei prodotti o altre esigenze.
Requisiti
- Diploma o Laurea;
- Esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo;
- Ottima padronanza dei principali strumenti informatici;
- Costituisce titolo preferenziale la buona conoscenza della lingua inglese, francese o spagnolo;
- Eccellenti capacità nella gestione di attività telefoniche con clienti/prospect;
- Esperienze in call center rappresentano un plus;
- Spiccata propensione al problem solving e attitudine al lavoro in team.
Orario e sede
Orario: full time. Sede di lavoro: Bollate.
Benefit per i dipendenti
- Inserimento in una realtà solida e in crescita;
- Ambiente di lavoro collaborativo e stimolante;
- Opportunità di crescita professionale.
Requisiti
Diploma/Laurea; almeno 2 anni di esperienza in ruolo analogo; ottima padronanza strumenti informatici; preferibile buona conoscenza inglese/francese/spagnolo; esperienze in call center rappresentano un plus; eccellenti capacità di gestione telefonica con clienti; propensione al problem solving e al lavoro in team.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione ordini
Creazione preventivi
Strumenti informatici (pacchetto office/gestionali)
Conoscenza lingue: inglese/francese/spagnolo
Competenze trasversali
Lavoro in team
Problem solving
Comunicazione telefonica
Orientamento al cliente