Customer care
Con Esperienza
Tempi Moderni Spa
Sala Baganza, Parma, Emilia-Romagna, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Servizio clienti / Commerciale
Descrizione della Posizione Lavorativa
Tempi Moderni SpA seleziona per azienda cliente una figura di customer care con mansioni di front-end verso il cliente e assistenza multicanale (telefono, email, chat, social).
Attività principali: consulenza pre-vendita sui prodotti (tessuti, materiali come alluminio e PVC, sistemi di movimentazione), elaborazione di preventivi semplici, inserimento ordini nel gestionale, aggiornamento sullo stato di produzione e consegna, gestione post-vendita e reclami, organizzazione resi e ricambi e supporto tecnico di primo livello.
Competenze richieste comprendono la conoscenza del prodotto, la lettura di semplici disegni tecnici, familiarità con agevolazioni fiscali come l'Ecobonus, e l'uso di pacchetto Office e software gestionali (ERP/CRM).
Contratto: 6 mesi. Orario: full-time. Sede di lavoro: Sala Baganza (PR). Retribuzione secondo CCNL Industria Legno livello AE2.
Requisiti
- Conoscenza del prodotto e di base di disegni tecnici;
- Padronanza strumenti digitali (Office, ERP/CRM);
- Capacità di problem solving e comunicazione efficace.
Benefit
Contratto a tempo determinato di 6 mesi e inquadramento CCNL Industria Legno.