Customer Service
Con Esperienza
Manpower
Parma, Parma, Emilia-Romagna, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Manifatturiero / Packaging
Descrizione della Posizione Lavorativa
Manpower Professional, per azienda cliente leader nel settore packaging con sede a Parma, è alla ricerca di una figura di Customer Service.
La risorsa sarà inserita nel dipartimento Sales e si occuperà della gestione di un portafoglio clienti, garantendo un servizio puntuale, preciso e focalizzato sulla massima soddisfazione del cliente. Collaborerà costantemente con i reparti Logistica, Produzione, Art & Repro e con le consociate del Gruppo per assicurare una corretta gestione degli ordini e una comunicazione continua.
Responsabilità principali:
- Gestione ordini tramite SAP: creazione ordini d’acquisto, call-off, controllo stock e monitoraggio delle consegne.
- Verifica e comunicazione delle giacenze ai clienti.
- Coordinamento con la Logistica per la pianificazione delle consegne.
- Supporto alle funzioni amministrative dei clienti e gestione delle relative richieste.
- Analisi dei dati relativi al packaging secondario in collaborazione con la Logistica.
- Interazione con le consociate per l’importazione dei materiali richiesti.
- Interfaccia con il reparto Art & Repro per verificare e monitorare gli aggiornamenti grafici.
- Controllo mensile della correttezza di pricing e fatturazione.
Requisiti richiesti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali nei confronti dei clienti e dei reparti interni.
- Spiccate capacità analitiche e gestione dei dati commerciali.
- Problem solving e autonomia operativa.
- Conoscenza di SAP.
- Ottima padronanza di Excel.
- Inglese fluente (scritto e parlato).
- Buone capacità organizzative e disponibilità a trasferte, se richiesto.
Si offre: contesto internazionale e dinamico, collaborazione con team interfunzionali e opportunità di crescita professionale nell’ambito Customer Service e Sales.
Benefit
- Ambiente internazionale e dinamico
- Collaborazione con team interfunzionali
- Opportunità di sviluppo professionale nell'area Customer Service e Sales
Annuncio valido fino al: 31-12-2026