Sala Baganza, Parma, Emilia-Romagna, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Ruolo: Customer care con responsabilità di relazione con il cliente in modalità front-end e assistenza multicanale (telefono, email, chat e social).
Attività previste: consulenza pre-vendita su tessuti e materiali, preventivazione di base, inserimento ordini e anagrafiche su software gestionale, monitoraggio spedizioni, gestione post-vendita e reclami, primo supporto tecnico e gestione resi/ricambi.
Competenze richieste: conoscenza del prodotto e dei tipi di schermature solari, lettura di semplici disegni tecnici, conoscenze di base su agevolazioni fiscali (es. Ecobonus), padronanza di pacchetto Office e software gestionali (ERP/CRM).
Soft skills: problem solving, comunicazione efficace e precisione nella gestione dati tecnici.
Condizioni: contratto di lavoro di 6 mesi, orario full-time; CCNL Industria Legno livello AE2 per la retribuzione.