Addetto customer care
Junior / Apprendista

Tempi Moderni Spa

Sala Baganza, Parma, Emilia-Romagna, Italia

Di persona

Contratto temporaneo

Servizio Clienti

Descrizione della Posizione Lavorativa

Tempi Moderni SpA seleziona per azienda cliente un addetto customer care per attività di relazione diretta con il cliente (front-end) e assistenza multicanale.

Le mansioni includono: gestione di richieste tramite telefono, email, chat e social; consulenza pre-vendita su prodotti (tessuti, alluminio, PVC) e sistemi di movimentazione; elaborazione di preventivi di base; inserimento ordini e monitoraggio spedizioni; gestione post-vendita, resi e reclami; supporto tecnico di primo livello.

Competenze tecniche: conoscenza del prodotto, lettura di semplici disegni tecnici, conoscenza di base delle agevolazioni fiscali (es. Ecobonus), padronanza di pacchetto Office e software gestionali (ERP/CRM).

Competenze trasversali: problem solving, comunicazione efficace, precisione.

Contratto: 6 mesi; orario full-time; CCNL Industria Legno livello AE2.

Sede: Sala Baganza (PR).

Benefit

Inquadramento previsto dal CCNL Industria Legno (livello AE2) per il periodo contrattuale indicato.

Competenze richieste

Competenze professionali

Conoscenza prodotto e materiali Lettura disegni tecnici Uso pacchetto Office e software gestionali

Competenze trasversali

Problem solving Comunicazione efficace Precisione

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