Junior Team Leader Gestione Clienti
Junior / Apprendista
Massa
Massa, Toscana, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Servizi di Customer Service e Gestione Clienti
Descrizione della Posizione Lavorativa
Azienda attiva nella gestione commerciale e nel supporto alla clientela è alla ricerca e inserimento di figure di Junior Account e Team Leader per potenziare il proprio team. La posizione prevede principalmente supporto nella gestione dei clienti e la supervisione delle attività del team operativo.
- Supervisione delle attività del team di gestione clienti.
- Assistenza e supporto ai membri del team nelle attività quotidiane.
- Gestione e risoluzione delle problematiche dei clienti in modo efficace e tempestivo.
- Monitoraggio e analisi delle performance del team.
- Gestione della comunicazione con i clienti per garantire un servizio di qualità.
Requisiti:
- Eccellenti capacità di leadership e gestione del team.
- Forte orientamento al cliente e alle soluzioni.
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali.
- Capacità di problem solving in modo proattivo.
- Flessibilità e capacità di adattamento a situazioni variabili.
Offerta: inserimento con formula full time e contratto a termine, con coordinamento interno nelle attività operative. Sede di lavoro: Massa (MS), Italia.
Benefit per i dipendenti
- Inserimento full time con contratto a termine.
- Coordinamento interno e affiancamento nelle attività operative.
Requisiti
Eccellenti capacità di leadership e gestione del team; orientamento al cliente; ottime capacità comunicative e relazionali; problem solving proattivo; flessibilità e adattamento a situazioni variabili.Competenze richieste
Supervisione team
Gestione comunicazione clienti
Monitoraggio performance
Analisi dati operativi
Leadership
Orientamento al cliente
Comunicazione
Problem solving
Flessibilità
Capacità relazionali