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Descrizione della Posizione Lavorativa
All'interno del punto vendita è presente un banco dedicato dove i clienti si rivolgono per informazioni, resi, tessere e altre richieste: la posizione riguarda proprio questa postazione.
Nel corso della giornata si alternano momenti di contatto diretto con il pubblico e brevi attività al computer per registrare pratiche e aggiornare le richieste.
- Attività gestite:
- resi e cambi merce
- attivazione o aggiornamento carte fedeltà
- fornire informazioni su prodotti e servizi del negozio
- segnalazioni da inoltrare ai reparti
Competenze richieste: capacità di parlare con il pubblico in modo chiaro, attenzione nell'inserimento dei dati e nella compilazione delle pratiche, conoscenza base dell'uso del computer e disponibilità a lavorare su turni determinati dagli orari del punto vendita.
Inserimento: contratto a tempo determinato, turni organizzati in base agli orari del negozio e affiancamento iniziale in postazione.
Sede di lavoro: Rovigo.
Benefit
- Affiancamento iniziale in postazione (formazione on the job)
- Contratto a tempo determinato
- Turni pianificati in base agli orari del negozio
Requisiti
Disponibilità a lavorare su turni; capacità di interagire con il pubblico in modo chiaro; attenzione nell'inserimento dati; conoscenze informatiche di base. Inserimento con contratto a tempo determinato e affiancamento iniziale.
Competenze richieste
Competenze professionali
Uso base del computer
Gestione resi e cambi
Attivazione/aggiornamento carte fedeltà
Registrazione pratiche
Conoscenza di prodotti e servizi del negozio
Competenze trasversali
Comunicazione chiara
Attenzione ai dettagli
Orientamento al cliente
Disponibilità a lavorare su turni
Pazienza